Предостережение:

• Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Кировской области (далее также — Главное управление) при рассмотрении обращения Кузевановой Натальи Андреевны (далее также — Заявитель) (вх. №36558/26 от 13.03.2026) получена следующая информация. Между Кузевановой Н.А. и ООО МКК «Рубикон» заключен договор потребительского займа №0014752179 от 14.11.2025, в результате ненадлежащего исполнения обязательств у Кузевановой Н.А. образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности ООО МКК «Рубикон» осуществлялось посредством направления текстовых сообщений 01.03.2026, 17.03.2026, 20.03.2026, 28.03.2026. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее также – Федеральный закон). В материалы обращения представлены принтскрины текстовых сообщений, полученных Кузевановой Н.А. с абонентского номера 8-996-608-39-73, следующего содержания: «Здравствуйте Наталья Андреевна, очень приятно меня зовут Адам Аланович. Это по поводу вашего долга в компании ДЕНЬГИ НА ДОМ. Я вам не враг поверьте мне, а наоборот хочу Вам помочь выбраться из этой финансовой воронки. В этой жизни все решаемо главное желание. Вы выиграете намного больше если сейчас меня услышите и тогда даю Вам слово Я вам помогу. Сумма долга у Вас под закрытие по дисконту в организации 43200 рублей, изначально сумма была гораздо больше, Я сразу пошел Вам на встречу и сделал дисконт. Можно закрыть разом, а можно в рассрочку по 10000 в месяц, ускорьте, пожалуйста, процесс внесения оплаты. Номер договора для оплаты 0014752179. Ссылка для оплаты через сайт *ссылка*. Переходите по ссылке, выбираете единоразовая оплата, вводите номер договора и свою дату рождения. Нажимаете далее, появляются Ваши данные, вверху вводите сумму в ручную 10000 или под закрытие и нажимаете оплатить. Через сколько Вы произведете оплату? Оплата так и не поступила». В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Направленные текстовые сообщения не содержат информацию о наименовании кредитора, а также номер контактного телефона кредитора. Учитывая изложенное, в целях соблюдения обязательных требований Федерального закона ООО МКК «Рубикон» не вправе осуществлять взаимодействие посредством направления текстовых сообщений, содержание которых не соответствует требованиям, установленным Федеральным законом. Неисполнение ООО МКК «Рубикон» указанных обязанностей приводит, а также может привести в дальнейшем к нарушениям обязательных требований, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», путем исключения фактов осуществления взаимодействия посредством направления текстовых сообщений, содержание которых не соответствует требованиям, установленным Федеральным законом. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».