Предостережение:

• Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Кировской области (далее также — Главное управление) при рассмотрении обращения Коковихина Алексея Владимировича (далее также — Заявитель) (вх. №38159/26 от 16.03.2026) получена следующая информация. В материалы представлена аудиозапись телефонных переговоров с сотрудником ООО МКК «Русинтерфинанс» по вопросу возврата просроченной задолженности третьего лица — Сипачева В.С., осуществленных через абонентский номер 8-922-662-18-19, который принадлежит и используется Коковихиным А.В. Из имеющихся материалов (пояснения Заявителя, а также информация, полученная от ООО МКК «Русинтерфинанс») следует, что организацией неоднократно осуществлялись вызовы на абонентский номер 8-922-662-18-19. ООО МКК «Русинтерфинанс» указало, что абонентский номер 8-922-662-18-19 был представлен должником в качестве дополнительного контактного номера, что подтверждается анкетой заемщика. Вместе с тем, из анализа аудиозаписи телефонных переговоров следует, что сотрудник кредитора был осведомлен о том, что абонентский номер используется не должником, а третьим лицом — Заявителем. Сведениями, полученными в ходе рассмотрения обращения, подтверждается, что просроченная задолженность у Коковихина А.В. перед ООО МКК «Русинтерфинанс» либо иным кредитором, в интересах которого могло действовать ООО МКК «Русинтерфинанс», отсутствует. ООО МКК «Русинтерфинанс» в материалы обращения не представлено согласие Коковихина А.В. на осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности третьего лица, предусмотренное частью 5 статьи 4 Федерального закона. Учитывая изложенное, у ООО МКК «Русинтерфинанс» отсутствовали правовые основания осуществления телефонных вызовов на абонентский номер Коковихина А.В., в том числе в ходе которых предъявлялось требования о возврате задолженности. Частью 1 статьи 6 Федерального закона предусмотрено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно части 5 статьи 4 Федерального закона направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения. Главным управлением при рассмотрении обращения всесторонне исследованы имеющиеся материалы, которым объективно дана правовая оценка в том числе учтены и приняты во внимание все сведения, как полученные от Заявителя, так и от ООО МКК «Русинтерфинанс». Таким образом, в целях соблюдения обязательных требований Федерального закона ООО МКК «Русинтерфинанс»: 1) при осуществлении взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности обязано действовать добросовестно и разумно; 2) не вправе осуществлять взаимодействие по возврату просроченной задолженности с третьим лицом при отсутствии на то его согласия и согласия должника. Неисполнение ООО МКК «Русинтерфинанс» указанных обязанностей приводит, а также может привести в дальнейшем к нарушениям обязательных требований, предусмотренных частью 5 статьи 4, частью 1 статьи 6 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований части 5 статьи 4, части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», путем исключения фактов недобросовестного осуществления взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности, а также фактов осуществления взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности при отсутствии на то правовых оснований, в том числе взаимодействия с третьими лицами без их согласия. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».