Предостережение:

• Разделом 8 Правил № 416 установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан. Пунктами 35 - 37 Правил № 416 установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней                со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 19.2 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – приказ № 79/пр) установлена обязанность по размещению управляющей организацией в системе ответа на обращение и документов, являющихся приложениями к данному ответу на обращение, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации, для ответа на обращение. В ходе осмотра закрытой части государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства по адресу в сети Интернет dom.gosuslugi.ru (далее – система) установлено, что в адрес ООО «Октябрьская управляющая компания» 16.03.2026 направлено обращение № 43-2026-9956 о расходовании денежных средств, внесенных собственниками помещений в МКД в качестве платы за содержание общего имущества МКД, (далее – МКД), документальном подтверждении таких расходов. Ответ на обращение размещен ООО «Октябрьская управляющая компания» в системе 10.04.2026, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416, пункта 19.2 главы 11 приказа № 79/пр.