|
Значение |
В инспекцию 20.03.2026, 27.03.2026, 14.04.2026 поступили обращения, содержащее информацию о фактах нарушения ООО «Актив-Комфорт» обязательных требований, связанных с исполнением обязанностей, предусмотренных пунктом 2, подпунктом «д» пункта 4 Правил осуществления управления многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) в части неисполнения принятых собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Защитников Отечества, д. 34 (далее – МКД) на общем собрании решений.
В соответствии с пунктом 2 Правил № 416 под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 ЖК РФ, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме.
Подпунктом «д» пункта 4 Правил № 416 определено, что управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением перечисленных в данном пункте стандартов, в том числе по организации оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания.
В соответствии с пунктом 4.1 части 2 статьи 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о текущем ремонте общего имущества в МКД.
Исходя из положений пунктов 17, 18 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).
В соответствии с протоколом от 23.10.2023 № 02/2023 собственниками помещений в МКД по пункту 2 повестки дня было принято решение об утверждении плана работ по текущему ремонту общего имущества МКД на 2023-2024 годы, в который были включены, в том числе работы по декоративному ремонту подъезда № 2 в МКД.
ООО «Актив-Комфорт» в ответ на запрос инспекции представило пояснения, согласно которым в связи с отсутствием денежных средств на счете МКД управляющей организацией было инициировано общее собрание собственников помещений в МКД для утверждения плана работ по текущему ремонту на 2026 год.
В соответствии с протоколом от 23.01.2026 № 01/2026 собственниками помещений в МКД по пункту 3 повестки дня было принято решение о декоративном ремонте подъезда № 2 в МКД в 2026 году за счет средств, собираемых на текущий ремонт общего имущества МКД.
Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
Требования к организации аварийно-диспетчерского обслуживания установлены разделом 4 Правил № 416.
В соответствии с разделом 4 Правил № 416 управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС), соблюдать сроки исполнения заявок, содержащих в себе информацию об аварийных повреждениях и засорах мусоропроводов, внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения многоквартирного дома, находящегося в управлении управляющей организации.
АДС обеспечивает ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки.
В пункте 13 Правил № 416 отсутствуют требования к срокам реагирования на заявки по уборке мест общего пользования, придомовой территории многоквартирных домов, в связи с этим отсутствуют основания для принятия мер инспекцией в отношении управляющей организации.
Пунктом 35 раздела 8 Правил № 416 установлено, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Из анализа информации и документов, представленных УК, инспекцией установлено, что телефонами АДС УК является: 71-33-17.
04.03.2026 Заявитель обратился с письменным заявлением на официальный электронный адрес УК, ответ на данное обращение в нарушение пункта 35 раздела 8 Правил № 416 УК направила 16.03.2025 (прилагается) простым письмом, то есть в срок, но не по тому каналу связи, по которому поступило заявление.
09.05.2025 в АДС УК от заявителя поступила заявка по вопросу запаха в подвале подъезда №1 МКД, которая носила аварийный характер, была зарегистрирована оператором за № ЮП-0125597Т, принята в работу, аварийная ситуация устранена в день поступления заявки, что подтверждается выкопировкой из журнала регистрации обращений в диспетчерскую службу УК и актом выполненных работ.
Из представленных управляющей организацией документов инспекции не представилось возможным достоверно установить соблюдение требований раздела 4 Правил № 416 в части своевременной ликвидации засора внутридомовой инженерной системы водоотведения МКД.
В целях недопущения нарушения обязательных требований ООО «Актив-Комфорт» необходимо принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пункта 2, подпункта «д» пункта 4 Правил № 416 в части исполнения принятого собственниками помещений в МКД на общем собрании решения о декоративном ремонте подъезда № 2 в МКД, оформленного протоколом от 23.01.2026 № 01/2026 , а также требований пунктов 35, 36 раздела 8 Правил № 416, раздела 4 Правил № 416 в части своевременной ликвидации засора внутридомовой инженерной системы водоотведения МКД |