|
Значение |
Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан.
Согласно абзацу 2 пункта 34 раздела 8 Правил № 416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников
и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию
в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил № 416.
Абзацами 3, 4 пункта 34 раздела 8 Правил № 416 установлена обязанность по предоставлению управляющей организацией по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведений о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета, показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета (далее – ОДПУ) за период не более 3 лет со дня снятия показаний).
Срок для предоставления управляющей организацией ответа
на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома по иным вопросам составляет не более 10 рабочих дней
со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц,
не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Как следует из представленных в инспекцию документов, 23.03.2026, 26.03.2026, 21.04.2026, в ООО «Сервиском» поступили обращения вх. №№ 529, 571, 790 о неоходимости выполнения работ по содержанию
и текущему ремонту МКД, предоставлении отчета за 2025 год, показаний ОДПУ, установленных в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Чапаева, д. 7 корпус 1 (далее – МКД), за 2025 год, объемов, потребляемых коммунальных услуг.
Ответы на обращения предоставлены ООО «Сервиском» письмами от 27.03.2026, 31.03.2026, 18.05.2026, то есть с нарушением срока, предусмотренного абзацами 2, 3, 4 пункта 34 раздела 8 Правил № 416 (ответы от 31.03.2026, 18.05.2026 прилагаются). |