Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ГОРОДА КИРОВА"
№43260944301023128483
🔢 ИНН:
4345426083
🆔 ОГРН:
1154350008163
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
В ходе рассмотрения обращений гражданина № М1,2-7548
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В ходе рассмотрения обращений гражданина № М1,2-7548 установлено следующее.
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Труда, д. 80А (далее – МКД), осуществляет ООО «УК города Кирова».
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 02.05.2006 № 59... Еще...В ходе рассмотрения обращений гражданина № М1,2-7548 установлено следующее.
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Труда, д. 80А (далее – МКД), осуществляет ООО «УК города Кирова».
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» инспекцией 09.09.2026 произведен выход на место с целью осмотра, по результатам которого установлено, что в МКД в нежилом помещении «Greenway» имеются сухие следы подтопления из теплового узла, установить срок давности которых визуально не представляется возможным. В офисном нежилом помещении МКД имеются следы увлажнения торцевой стены, повреждение внутренней отделки.
По периметру МКД местами следы увлажнения кирпичной кладки фасада. Водоотводящие лотки на придомовой территории расчищены, соединения наружного водоотведения с кровлей не нарушены, скопление воды на придомовой территории МКД не имеется. Отмостка по периметру нежилых помещений МКД частично заложена брусчаткой. Установить причину увлажнений фасада МКД визуально инспекции не представляется возможным.
Как следует из письменных пояснений ООО «УК города Кирова» подтопление нежилого помещения «Greenway» произошло в июле 2026 года по причине аварийной ситуации в тепловом узле МКД. В настоящее время тепловой узел МКД, а также инженерные сети в исправном состоянии. Прочистка желобов наружного водоотведения с кровли МКД выполнена 21.07.2026 с привлечением промышленных альпинистов. Информация подтверждается фотоматериалами.
Заявки потребителей по вопросам, указанным в Вашем обращении, не относятся к заявкам, которые должны устраняться в регламентированные сроки в соответствии с требованиями жилищного законодательства.
Указанные заявки управляющая организация устраняет в текущем порядке.
По информации, имеющейся в инспекции, контактные номера телефонов аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС) ООО «УК города Кирова» (8332) 74-75-75 (прием заявок с понедельника по пятницу в рабочее время с 08.00 до 17.00), 73-03-02 (прием заявок с 17.00 до 08.00, выходные и праздничные дни – круглосуточно).
При проверке 09.09.2026 специалистом инспекции контактных номеров телефонов АДС ООО «УК города Кирова» установлено, что номера телефонов действующие, сотрудники принимают заявки.
При анализе документов, имеющихся в распоряжении инспекции установлено, что ответы на Ваши электронные обращения от 16.07.2026 и 17.07.2026 предоставлены ООО «УК города Кирова» в рамках требований действующего законодательства.
При ответе на обращение от 04.07.2026 ООО «УК города Кирова» нарушен срок предоставления ответа, установленный нормами жилищного законодательства.
В части составления актов осмотра поясняем следующее.
Исходя из положений пункта 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), в случае причинения исполнителем (управляющей организацией) ущерба имуществу потребителя исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу потребителя, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в АДС. Наличие печати в данном акте пунктом 152 Правил № 354 не предусмотрено.
В соответствии с пунктами 13 – 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия управляющей организацией проводятся внеочередные осмотры общего имущества. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра.
По информации, представленной ООО «УК города Кирова» 04.07.2026 на электронную почту от Машковцевой Н.В. поступило обращение о затоплении цокольного этажа. Заявок от Машковцевой Н.В.в АДС от 04.07.2026 в распоряжении инспекции не имеется.
Управляющей организаций 14.07.2026 составлен акт осмотра нежилого помещения в МКД, подписанный представителем управляющей организации и Машковцевой Н.В. Отметки о получении его Машковцевой Н.В. 29.07.2026 данный акт не содержит. Учитывая отсутствие от Машковцевой Н.В. заявок в АДС 04.07.2026, у инспекции отсутствуют основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в части соблюдения ООО «УК города Кирова» требований пункта 152 Правил № 354, к порядку и сроку составления указанного акта.
В то же время согласно выкопировке журнала АДС, представленной ООО «УК города Кирова», от Машковцевой Н.В. поступили заявки 23.07.2026 в 11 час. 42 мин. № 59142, 27.07.2026 в 14 час. 05 мин. № 59224, 31.08.2026 в 14 час. 14 мин. № 60285 о составлении акта о затоплении. Иных заявок от Вас в АДС, в том числе в период с марта по апрель 2026 года, а также 16.07.2026, 17.07.2026, 21.07.2026, 24.07.2026 о затоплении нежилого помещения и составлении акта о затоплении, указанная выкопировка не содержит. Также согласно выкопировке 21.07.2026 в 14 час. 33 мин. поступила заявка № 59067 об испарении, об утечке в тепловом узле.
Выкопировка не содержит сведений от кого именно поступила данная заявка.
На адрес электронной почты ООО «УК города Кирова» от Машковцевой Н.В. поступили обращения 16.07.2026 о принятии мер по затоплению цокольного этажа; 23.07.2026 о затоплении офиса кипятком 21.07.2026; о составлении акта об ущербе; 29.07.2026 об аварии в бойлерной 21.07.2026 о составлении акта об ущербе.
Управляющей организаций 01.09.2026 составлен акт осмотра нежилого помещения, содержащий описание причиненного ущерба, причину затопления – протечка с системы теплоносителя в тепловом узле после запуска теплоносителя с трассы, подписанный представителем управляющей организации и Машковцевой Н.В.
Учитывая вышеизложенное, и руководствуясь статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 - ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», инспекцией принято решение об объявлении предостережения ООО «УК города Кирова» о недопустимости нарушений обязательных требований в части увлажнения несущих и ограждающих конструкций МКД, в части соблюдения порядка предоставления ответов на обращения, раскрытия информации в ГИС ЖКХ, а также соблюдения требований предусмотренных пунктом 152 Правил № 354, пунктами 13 – 14 Правил № 491 к сроку составления акта осмотра и акта о причинении ущерба имуществу потребителя.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ГОРОДА КИРОВА" (ИНН: 4345426083)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В ходе рассмотрения обращений гражданина № М1,2-7548 установлено следующее.
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Труда, д. 80А (далее – МКД), осуществляет ООО «УК города Кирова».
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» инспекцией 09.09.2026 произведен выход на место с целью осмотра, по результатам которого установлено, что в МКД в нежилом помещении «Greenway» имеются сухие следы подтопления из теплового узла, установить срок давности которых визуально не представляется возможным. В офисном нежилом помещении МКД имеются следы увлажнения торцевой стены, повреждение внутренней отделки.
По периметру МКД местами следы увлажнения кирпичной кладки фасада. Водоотводящие лотки на придомовой территории расчищены, соединения наружного водоотведения с кровлей не нарушены, скопление воды на придомовой территории МКД не имеется. Отмостка по периметру нежилых помещений МКД частично заложена брусчаткой. Установить причину увлажнений фасада МКД визуально инспекции не представляется возможным.
Как следует из письменных пояснений ООО «УК города Кирова» подтопление нежилого помещения «Greenway» произошло в июле 2026 года по причине аварийной ситуации в тепловом узле МКД. В настоящее время тепловой узел МКД, а также инженерные сети в исправном состоянии. Прочистка желобов наружного водоотведения с кровли МКД выполнена 21.07.2026 с привлечением промышленных альпинистов. Информация подтверждается фотоматериалами.
Заявки потребителей по вопросам, указанным в Вашем обращении, не относятся к заявкам, которые должны устраняться в регламентированные сроки в соответствии с требованиями жилищного законодательства.
Указанные заявки управляющая организация устраняет в текущем порядке.
По информации, имеющейся в инспекции, контактные номера телефонов аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС) ООО «УК города Кирова» (8332) 74-75-75 (прием заявок с понедельника по пятницу в рабочее время с 08.00 до 17.00), 73-03-02 (прием заявок с 17.00 до 08.00, выходные и праздничные дни – круглосуточно).
При проверке 09.09.2026 специалистом инспекции контактных номеров телефонов АДС ООО «УК города Кирова» установлено, что номера телефонов действующие, сотрудники принимают заявки.
При анализе документов, имеющихся в распоряжении инспекции установлено, что ответы на Ваши электронные обращения от 16.07.2026 и 17.07.2026 предоставлены ООО «УК города Кирова» в рамках требований действующего законодательства.
При ответе на обращение от 04.07.2026 ООО «УК города Кирова» нарушен срок предоставления ответа, установленный нормами жилищного законодательства.
В части составления актов осмотра поясняем следующее.
Исходя из положений пункта 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), в случае причинения исполнителем (управляющей организацией) ущерба имуществу потребителя исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу потребителя, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в АДС. Наличие печати в данном акте пунктом 152 Правил № 354 не предусмотрено.
В соответствии с пунктами 13 – 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия управляющей организацией проводятся внеочередные осмотры общего имущества. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра.
По информации, представленной ООО «УК города Кирова» 04.07.2026 на электронную почту от Машковцевой Н.В. поступило обращение о затоплении цокольного этажа. Заявок от Машковцевой Н.В.в АДС от 04.07.2026 в распоряжении инспекции не имеется.
Управляющей организаций 14.07.2026 составлен акт осмотра нежилого помещения в МКД, подписанный представителем управляющей организации и Машковцевой Н.В. Отметки о получении его Машковцевой Н.В. 29.07.2026 данный акт не содержит. Учитывая отсутствие от Машковцевой Н.В. заявок в АДС 04.07.2026, у инспекции отсутствуют основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в части соблюдения ООО «УК города Кирова» требований пункта 152 Правил № 354, к порядку и сроку составления указанного акта.
В то же время согласно выкопировке журнала АДС, представленной ООО «УК города Кирова», от Машковцевой Н.В. поступили заявки 23.07.2026 в 11 час. 42 мин. № 59142, 27.07.2026 в 14 час. 05 мин. № 59224, 31.08.2026 в 14 час. 14 мин. № 60285 о составлении акта о затоплении. Иных заявок от Вас в АДС, в том числе в период с марта по апрель 2026 года, а также 16.07.2026, 17.07.2026, 21.07.2026, 24.07.2026 о затоплении нежилого помещения и составлении акта о затоплении, указанная выкопировка не содержит. Также согласно выкопировке 21.07.2026 в 14 час. 33 мин. поступила заявка № 59067 об испарении, об утечке в тепловом узле.
Выкопировка не содержит сведений от кого именно поступила данная заявка.
На адрес электронной почты ООО «УК города Кирова» от Машковцевой Н.В. поступили обращения 16.07.2026 о принятии мер по затоплению цокольного этажа; 23.07.2026 о затоплении офиса кипятком 21.07.2026; о составлении акта об ущербе; 29.07.2026 об аварии в бойлерной 21.07.2026 о составлении акта об ущербе.
Управляющей организаций 01.09.2026 составлен акт осмотра нежилого помещения, содержащий описание причиненного ущерба, причину затопления – протечка с системы теплоносителя в тепловом узле после запуска теплоносителя с трассы, подписанный представителем управляющей организации и Машковцевой Н.В.
Учитывая вышеизложенное, и руководствуясь статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 - ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», инспекцией принято решение об объявлении предостережения ООО «УК города Кирова» о недопустимости нарушений обязательных требований в части увлажнения несущих и ограждающих конструкций МКД, в части соблюдения порядка предоставления ответов на обращения, раскрытия информации в ГИС ЖКХ, а также соблюдения требований предусмотренных пунктом 152 Правил № 354, пунктами 13 – 14 Правил № 491 к сроку составления акта осмотра и акта о причинении ущерба имуществу потребителя.