|
Значение |
В силу пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах
и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 и договором, содержащим положения
о предоставлении коммунальных услуг.
Частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) установлено, что при предоставлении коммунальных услуг
с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или)
с нарушением качества осуществляется изменение размера платы
за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В соответствии с частью 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2
ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором
по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Действующим законодательством (разделы IX, Х Правил № 354) предусмотрены случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах
в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных
и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, при которых управляющая организация обязана снизить размер платы за соответствующую коммунальную услугу.
Согласно пункту 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также
при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу
за расчетный период подлежит уменьшению, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Пунктом 103 Правил № 354 установлено, что при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества исполнителем, предусмотренным частью 5 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правилами
№ 354, за исключением случаев, указанных в абзаце втором настоящего пункта.
В силу пункта 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или)
с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону уменьшения, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления
от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы
за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 Правил № 354.
Согласно пункту 5 приложения № 1 к Правилам № 354 за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354,
за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится
по тарифу за холодную воду.
Согласно пункта 112 Правил № 354 Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 Правил № 354 в журнале регистрации таких фактов;
б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном
в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;
г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
В силу пункта 113 Правил № 354, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том,
что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества
в необходимом объеме.
В рамках рассмотрения обращения гражданина от 26.03.2026 № К-3376,
содержащего информацию о ненадлежащем начислении платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с нарушением качества
в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кировская область, Слободской район, с. Ильинское, д.5, установлено.
На основании протокола испытаний № 43-01/11429-25 от 09.04.2025, выполненных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»
о некачественной услуги по холодному водоснабжению и обращения гражданина
в ООО «Гидра» от 13.05.2025 года, в платежном документе за июнь
2025 года, был сделан перерасчет платы за коммунальную услугу
по холодному водоснабжению, в связи с предоставление услуги ненадлежащего качества в апреле 2025 года.
Предоставление услуги по холодному водоснабжению так же подтверждаются протоколами испытаний от 28.11.2025 и от 08.12.2025
о некачественной услуге по холодному и горячему водоснабжению.
В инспекцию не представлены документы, подтверждающие окончание периода нарушения качества коммунальной услуги в МКД в соответствии
с требованиями пункта 112 Правил № 354.
Уменьшение размера платы за коммунальную услугу собственникам (нанимателям) помещений в МКД должно производиться с апреля 2025 года
до момента возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества в полном объеме.
ООО «Гидра» произвело начисление платы за коммунальную услугу
по холодному водоснабжению, предоставленную с нарушением качества,
за период май 2025 года – апрель 2026 года в нарушение требований частей 4, 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98, 112 Правил № 354.
Вышеизложенное свидетельствует о возможных фактах нарушения обязательных требований действующего законодательства при начислении платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по всем помещениям МКД, в которых зафиксировано предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,
ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателяи (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
1. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят
к нарушениям следующих обязательных требований, установленных частями
4, 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктами 98, 112 Правил № 354,.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят
к нарушениям обязательных требований)
2. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле
в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Принять меры по организации мероприятий, обеспечивающих соблюдение обязательных требований частей 4, 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98, 112 Правил № 354, , при начислении платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную
с нарушением качества, собственникам помещений в МКД за период с момента установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества до момента возобновления качества коммунальной услуги.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведенийи документов)
3. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 3.7 Положения о региональном государственном жилищном надзоре, утвержденном постановлением Правительства Кировской области от 18.10.2021 № 550-П |