Предостережение:

• Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации товариществами на письменные обращения граждан. Пунктами 35 - 37 Правил № 416 установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения товариществом, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 19.2 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – приказ № 79/пр) установлена обязанность по размещению управляющими организациями в системе ответа на обращение и документов, являющихся приложениями к данному ответу на обращение, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации, для ответа на обращение. В ходе осмотра закрытой части государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства по адресу в сети Интернет dom.gosuslugi.ru (далее – ГИС ЖКХ, система) инспекцией установлено, что в адрес ТСН «Мирный» направлено обращение от 08.05.2026 № 43-2026-17130 об отсутствии платежного документа. Ответ на обращение предоставлен ТСН «Мирный» в системе 28.05.2026, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416, пункта 19.2 главы 11 Приказа № 79/пр. Пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее 5 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Пунктом 8.3 главы IX приказа № 79/пр установлена обязанность по размещению в системе информации о начислении денежных средств собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным. В ходе осмотра закрытой части ГИС ЖКХ инспекцией установлено, что информация о начислении денежных средств за содержание жилого помещения за апрель 2026 года в системе размещена 20.05.2026, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 1 части 2 статьи 155 ЖК РФ, пункта 8.3 главы IX приказа № 79/пр.