Предостережение:

• При анализе обращения гражданина (№ П-5375), являющегося собственником помещения № 1007 МКД, установлено: Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с разделом 4 Правил № 416 управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС), соблюдать сроки исполнения заявок, содержащих в себе информацию об аварийных повреждениях и засорах мусоропроводов, внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения                и внутридомовых систем отопления и электроснабжения многоквартирного дома, находящегося в управлении управляющей организации. АДС обеспечивает локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения                не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки, устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного                и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. АДС осуществляет прием и выполнение заявок собственников                         и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в АДС, в том числе посредством телефонной связи. Регистрация заявок осуществляется в журнале заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме                     или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии). В ходе анализа информации и документов, представленных                       ТСЖ «Радуга» (далее – ТСЖ), инспекцией установлено, что телефонами аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС) УК являются: +7 (833) 273-68-58, +7 (833) 244-47-88, +7 (833) 225-60-07,+7 (922) 993-68-58. ТСЖ представлены пояснения, в результате анализа которых установлено, что 10.02.2026 в АДС ТСЖ от пользователя нежилого помещения № 1006 в многоквартирном доме, расположенном по адресу:                 г. Киров, ул. Красина, д. 5 корп. 3 (далее – МКД) поступала заявка                          по вопросу протечки трубы горячего водоснабжения в МКД, которая носила аварийный характер, была зарегистрирована оператором за № 4105, принята в работу, аварийная ситуация устранена в рамках заключенного договора. Из анализа информации и документов, представленных к обращению заявителя, установлено, что в АДС УК от заявителя поступила заявка                           от 10.02.2026 по вопросу затопления нежилого помещения № 1007                            в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Красина,                д. 5 корп. 3 (далее – МКД). Регистрация данной заявки была ошибочно зафиксирована в журнале АДС УК, как поступившее от помещения № 1006 МКД.