Предостережение:

• При рассмотрении обращения гражданина, проживающего в жилом помещении № 44, многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Киров, пер. 2-й Хлыновский, д. 4, установлено: Подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах                   и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 установлено, что ресурсоснабжающая организация обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней)                          и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем,                   не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Заявление от 09.04.2026 № 43-2026-13347, поступившее в адрес МУП «Водоканал» (далее – РСО) посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), содержало в том числе требование сделать перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Исходя из вышеуказанных положений законодательства предельный срок предоставления ответа на заявление – 15.05.2026.         В ходе анализа информации, размещенной в ГИС ЖКХ, инспекцией установлено, что ответ на обращение заявителя от 09.04.2026 №                          43-2026-13347 предоставлен РСО 21.05.2026.