Предостережение:

• В отдел правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Костромской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Ф.И.О., 00.00.0000г.р., о нарушении со стороны АО «ФАСП» ИНН 7704527702 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно поступившего обращения Ф.И.О., она является заемщиком в ООО «МКК «Быстрый город» договор займа № 000-00000 от 00.00.2022; ООО МКК «Киберлэндинг» договор займа № 00000000000 от 00.00.2022; ООО «МФК Лайм-Займ» договор займа № 00000000000 от 00.00.2022. ООО «МКК «Быстрый город» с целью осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности на основании агентского Договора № 000-00 от 00.00.2022 передал право АО «ФАСП» ИНН 7704527702 требования с Ф.И.О.; ООО МКК «Киберлэндинг» с целью осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности на основании агентского Договора № 00 от 00.00.2021 передал право АО «ФАСП» ИНН 7704527702 требования с Ф.И.О.;ООО «МФК Лайм-Займ» с целью осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности на основании агентского Договора от 00.00.2022 передал право АО «ФАСП» ИНН 7704527702 требования с Ф.И.О. Согласно сведениям предоставленным Ф.И.О. на основании детализации, поступали входящие звонки в её адрес с абонентских номеров +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000. Из ответа ПАО «ВымпелКом» от 00.00.2023 исх. № ШК-00-00/00000-К на определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении от 00.00.2023 № 44907/23/0000 следует, что абонентские номера: +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000 принадлежат АО «ФАСП» ИНН 7704527702. Способы взаимодействия с должником определены ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, так, согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускается направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника. Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Согласно ч. 5, ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. 6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Положения, предусмотренные пунктами 2 и 3 части 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В ходе рассмотрения обращения и проведенного административного расследования выявлено нарушение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ: В соответствии с требованиями пп. «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускается непосредственное взаимодействие с должником более 8 раз в месяц. Материалами дела подтверждается, что в нарушение вышеуказанных норм, а именно, п.п. «в», п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, АО «ФАСП» ИНН 7704527702 осуществил в период с 01.02.2023 по 28.02.2023, 122 телефонных звонка(с учетом требований п. 2 и 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ) Ф.И.О. по абонентскому номеру принадлежащему должнику +00000000000, а именно: в период с 01.02.2023 по 28.02.2023 в количестве 122 звонка с абонентского номера +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000; В соответствии с требованиями пп. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускается непосредственное взаимодействие с должником более 2 раз в неделю. Материалами дела подтверждается, что в нарушение вышеуказанных норм, а именно, п.п. «б», п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, АО «ФАСП» ИНН 7704527702 осуществил в период с 20.02.2023 по 26.02.2023, 63 телефонных звонка (с учетом требований п. 2 и 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ) Ф.И.О.. по абонентскому номеру принадлежащему должнику +00000000000, а именно: в период с 20.02.2023 по 26.02.2023 в количестве 63 звонка с абонентского номера +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000, +00000000000; Осуществление АО «ФАСП» ИНН 7704527702 вышеуказанных действий свидетельствует о нарушении требований пп. «в», п. 3 ч. 3 ст. 7, пп. «б», п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.