Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в адрес Управления Роскомнадзора по Костромской области 22.12.2023 поступило обращение гражданина Морозова Ю.В. (далее – заявитель), в котором указаны сведения о следующих действиях (бездействии): 05.09.2023 заявителем было подано заявление в ПАО «ВымпелКом» о переносе абонентского номера 9159207205 из сети ПАО «МТС» в сеть ПАО «ВымпелКом». Так же между заявителем и ПАО «ВымпелКом» был заключен договор об оказании услуг связи № 862898328 (далее - Договор), с выделением абонентского номера 9607454713, согласно которому срок начала оказания услуг связи по договору начинается с момента заключения Договора об оказании услуг связи и активации sim-карты (для предоплатой системы расчетов - внесение платежа на лицевой счет или активации стартового баланса). При выполнении действий указанных в договоре при активации sim-карты, оказание услуг связи ПАО «ВымпелКом» не были начаты. В связи с непредставлением услуг связи заявителем в адрес ПАО «ВымпелКом» направлена претензия с почтовым идентификатором 80110987306746. В ходе рассмотрения обращения было установлено, что сотрудник, заключивший от имени оператора связи ПАО «ВымпелКом» Договор не выдал Вам идентификационный модуль (sim-карту), оплата по абонентскому номеру 9607454713 произведена (копия квитанции об оплате 150 руб.), тем самым оказание услуг связи не были начаты, ответ на претензию заявителю не предоставлен.