Предостережение:

• Предостережение №31 В результате проверки фактов, изложенных в обращении Пристовой О.М. (вх. №О44-28/25 от 22.01.2025), а также по результатам мониторинга организации записи на прием к врачу по заданию №27-З/25 установлено следующее. Главой VII Постановления Правительства РФ от 28.12.2023 N 2353 (ред. от 23.03.2024) "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов" установлено: сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. При мониторинге записи к врачу-стоматологу (детский прием) установлено, расписание обновляется ежедневно в 6:00ч (запись через 13 рабочих дней от дня обращения), в 6:30ч - свободных слотов для записи не имеется. Регистратуры подразделений ОГБУЗ «Костромская областная стоматологическая поликлиника» запись на прием не проводят (по причине отсутствия свободных мест для записи к началу работы). В лист ожидания регистратура запись не осуществляет (предлагается записаться самостоятельно через электронные сервисы). Запись в лист ожидания возможен только на портале «Регистратура44». Таким образом, стоматологическая помощь населению, в том числе детям, недоступна. Кроме того, Пристова О.М. указывает на отсутствие записи непосредственно врачом на повторный прием и на последующее лечение зубов, с выявленной патологией при первичном осмотре ребенка. Не выполняются методические рекомендации "Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Методические рекомендации (4-е издание с дополнениями и уточнениями)", утв. ФГБУ "НМИЦ ТПМ" Минздрава России, протокол от 24.12.2024 N 10: «Для уменьшения количества возвратов пациентов в зону регистратуры для осуществления записи, запись на повторный прием, лабораторные и инструментальные исследования, консультации врачей-специалистов (в том числе в иные медицинские организации) осуществляется с использованием МИС в кабинете врача, ведущего прием, или на сестринском посту». Также, усматривается не выполнение критериев качества по условиям оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях, а именно: П. 2.1 Приказ Минздрава России от 10.05.2017 N 203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи", в части не установления сроки оказания медицинской помощи при первичный осмотр пациента; не формирования плана обследования пациента при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза; не формирования плана лечения при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза, клинических проявлений заболевания, тяжести заболевания или состояния пациента. Таким образом, ОГБУЗ «Костромская областная стоматологическая поликлиника» не приняты меры по организации доступности и качества медицинской помощи гражданам, в том числе детскому населению.