Предостережение:

• В отделение правового обеспечения, контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Костромской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельностипо возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Черновой Елены Юрьевны (далее - Заявитель), о нарушении со стороны ПАО «Совкомбанк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно поступившего обращения Черновой Е.Ю. по телефонному номеру +7-950-248-54-74, принадлежащему Заявителю, сотрудниками ПАО «Совкомбанк» осуществляется взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности. Согласно пояснений Заявителя сотрудники ПАО «Совкомбанк» совершают на её номер телефона многочисленные звонки, грубят, угрожают описью имущества, звонят в том числе и в выходные дни. В ходе анализа информации предоставленной ПАО Совкомбанк» установлено что между Черновой Е.Ю. и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор № 2313702484 от 09.07.2019. Сотрудниками ПАО «Совкомбанк» на номер телефона +7-950-248-54-74, принадлежащему Заявителю, совершались звонки 05.08.2024, 13.08.2024, 17.08.2024. Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В силу ч. 6 ст. 4 вышеуказанного закона, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Сотрудниками ПАО «Совкомбанк" осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с третьим лицом (супругом должника) без согласия должника Черновой Е.Ю. и её супруга.