Предостережение:

• В отделение правового обеспечения, контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Костромской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Шабалина Максима Александровича (далее - Заявитель), о нарушении со стороны ООО МФК «ВЭББАНКИР» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно поступившего обращения Шабалину М.А. по телефонному номеру +7-900-502-95-39, принадлежащему Заявителю, сотрудниками ООО МФК «ВЭББАНКИР» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности. Согласно пояснений Заявителя, сотрудники ООО МФК «ВЭББАНКИР» совершают в отношении него неправомерные действия. В ходе анализа информации, предоставленной ООО МФК «ВЭББАНКИР» установлено, что между Шабалиным М.А. и ООО МФК «ВЭББАНКИР» заключен кредитный договор № 1004451349/5 от 27.02.2024. Сотрудниками ООО МФК «ВЭББАНКИР» на номер телефона +7-900-502-95-39, принадлежащий Заявителю, совершались звонки с целью взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности 08.10.2024, 29.10.2024. Согласно ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредитная или микрофинансовая организация в случае принятия решения об осуществлении взаимодействия с должниками и (или) иными лицами способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с учетом положений части 11 указанной статьи, если такое взаимодействие осуществляется с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, должна соответствовать требованию, установленному пунктом 6 части 1 статьи 13 настоящего Федерального закона, а также исполнять обязанности, определенные пунктами 3 и 4 статьи 17 настоящего Федерального закона. В силу п. 3 ст. 17 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» профессиональная коллекторская организация обязана вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи. В ходе прослушивания аудиозаписей при непосредственном взаимодействии посредством телефонных переговоров с Шабалиным М.А. сотрудниками ООО МФК «ВЭББАНКИР» не сообщались сведения о записи разговора.