|
Значение |
В отделение правового обеспечения, контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Костромской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Мухиной Анастасии Дмитриевны (далее - Заявитель), о нарушении со стороны ООО МКК «Занимательные финансы» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно поступившего обращения Мухиной Анастасии Дмитриевны по телефонному номеру +7-960-745-36-78, принадлежащему Заявителю, сотрудниками ООО МКК «Занимательные финансы» осуществляется взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления смс-сообщений. Согласно пояснений Заявителя сотрудники ООО МКК «Занимательные финансы» совершают в отношении неё неправомерные действия.
В ходе анализа информации, предоставленной ООО МКК «Занимательные финансы» установлено, что между Мухиной А.Д. и ООО МКК «Занимательные финансы» заключен кредитный договор № API8886370 от 18.09.2024. Сотрудниками ООО МКК «Занимательные финансы» на номер телефона +7-960-745-36-78, принадлежащий Заявителю, направлялись смс-сообщения с целью взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В ходе изучения содержания смс-сообщений, направляемых сотрудниками ООО МКК «Занимательные финансы» на номер телефона Мухиной А.Д. установлено, что смс-сообщение от 30.11.2024 г., содержащее сведения о наличии просроченной задолженности, не содержит фамилии, имени, отчества либо наименования кредитора, а также номера контактного телефона кредитора.
Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитной организацией, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. |
