Предостережение:

• В отделение правового обеспечения, контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Костромской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Баранова Константина Вячеславовича (далее - Заявитель), о нарушении со стороны ООО МКК «Кэшмагнит» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно поступившего обращения Баранова Константина Вячеславовича по телефонному номеру +7-925-246-62-54, принадлежащему Заявителю, сотрудниками ООО МКК «Кэшмагнит» осуществляется взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности, посредством совершения многочисленных звонков. Согласно пояснений Заявителя сотрудники ООО МКК «Кэшмагнит» совершают в отношении него неправомерные действия. В ходе анализа информации, предоставленной ООО МКК «Кэшмагнит» установлено, что между Барановым К.В. и ООО МКК «Кэшмагнит» заключен договор потребительского займа № 36435 от 18.11.2024. ООО МКК «Кэшмагнит» на номер телефона +7-925-246-62-54, принадлежащий Заявителю, поступали многочисленные звонки с целью взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности. Пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлено, что по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. В ходе изучения информации, представленной ООО МКК «Кэшмагнит» на номер телефона Баранова К.В. +7-925-246-62-54 в течение суток 26.12.2024 г. поступило 3 телефонных звонка (в 12 час. 23 мин., в 13 час. 20 мин., в 13 час. 56 мин.), в течение суток 14.01.2025 г. 2 телефонных звонка (в 12 час. 57 мин., в 19 час. 24 мин.), в течение суток 15.01.2025 г. 3 телефонных звонка (в 13 час. 17 мин., в 15 час. 52 мин., в 17 час. 41 мин.), в течение суток 16.01.2025 г. 3 телефонных звонка ( в 12 час. 26 мин., в 17 час. 02 мин., в 18 час. 35 мин.), в течение суток 17.01.2025 г. (в 13 час. 10 мин., в 18 час. 51 мин.), в течение суток 27.01.2025 г. 3 телефонных звонка (в 15 час. 55 мин., в 15 час. 58 мин., в 15 час. 58 мин.), в течение недели с 23.12.2024 г. по 29.12.2024 г. 4 телефонных звонка, в течение недели с 13.01.2025 г. по 19.01.2025 г. 10 телефонных звонков, с 27.01.2025 г. по 02.02.2025 г. 3 телефонных звонка, в течение календарного месяца с 01.01.2025 г. по 31.01.2025 г. 13 телефонных звонков. Вопреки тому, что по мнению ООО МКК «Кэшмагнит» в соответствии с ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» случаи, когда абонент не отвечает, не являются состоявшимися телефонными переговорами, указанные действия могут привести к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитной организацией, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.