Предостережение:

• В отделение правового обеспечения, контрольно — надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Костромской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельностипо возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Рулькова Артема Александровича (далее - Заявитель), о нарушении со стороны ООО МКК «Стратосфера» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно поступившего обращения Рулькова А.А. по телефонному номеру +7-953-643-67-30, принадлежащему Заявителю, сотрудниками ООО МКК «Стратосфера» осуществляется взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности. Согласно пояснений Заявителя, сотрудники ООО МКК «Стратосфера» совершают на его номер телефона многочисленные звонки, оказывают психологическое давление. В ходе анализа информации предоставленной ООО МКК «Стратосфера» установлено что между Рульковым А.А. и ООО МКК «Стратосфера» заключен кредитный договор № 56212896 от 24.01.2025. Сотрудниками ООО МКК «Стратосфера» на номер телефона +7-953-643-67-30, принадлежащий Заявителю, совершались звонки с целью взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности. В соответствии с ч. 4 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. В ходе прослушивания аудиозаписей от 24.02.2025 в 12:56, 27.02.2025 в 11:09, при непосредственном взаимодействии посредством телефонных переговоров с Рульковым А.А. сотрудниками ООО МКК «Стратосфера» не сообщались сведения о структуре имеющейся задолженности. Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, а именно п. 3 ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитной организацией, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.