|
Значение |
19.12.2025 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Костромской области поступило обращение гражданина Кротова Д.А.
В ходе проверки установлено, что в рамках взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Алькор» осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления текстовых сообщений на номер телефона +79206443794.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствие с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Так, ООО ПКО «Алькор», с альфанумерического имени bp3alkor.ru на принадлежащий должнику телефонный номер было направлено текстовое смс-сообщение следующего содержания:
«10.12.2025 в 11:13 - отказ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 15:00 до 19:00. срочно оплатите долг. Вся информация: alkor.finfive.ru/pay/2UbODiB ООО ПКО «Алькор» 89585636248».
При этом, в представленных ООО ПКО «Алькор» сведениях Общество сообщает, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Общество применяет способы взаимодействия, предусмотренные ч. 1 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ. Из представленного ответа следует, что Обществом осуществлялось направление смс-сообщений должнику и на абонентский номер заемщика 89206443794, указанный им при оформлении договора займа у первоначального кредитора как контактный, совершен телефонный звонок. Непосредственное взаимодействие не состоялось, так как заемщик не ответил на входящий звонок и на его номере телефона осуществился сброс вызова звонка. Каких-либо иных взаимодействий с должником ООО ПКО «Алькор» не совершалось.
В ответ на определение об истребовании сведений Общество не осуществляло выездные мероприятия (личные встречи) в адрес заемщика с целью информирования о наличии просроченной задолженности, а также информирования о последствиях неисполнения условий по договору займа.
Вместе с тем, ООО ПКО «Алькор» отчетливо осознавая о том, что личные встречи с должником не могут состояться в принципе, при направлении текстовых сообщений на телефонный номер, указывая о запланированном выезде по адресу должника, и не совершая этих действий, сообщало должнику заведомо ложную несоответствующую действительности информацию, тем самым озвучивало последствия не оплаты долга, которые в реальности не могут произойти.
В смс-сообщениях, направленных ООО ПКО «Алькор» должнику, Общество сообщало о необходимости урегулировать вопрос о долге в добровольном порядке.
По сути, излагая подобным образом адресованное должнику сообщение, ООО ПКО «Алькор» пыталось ввести, тем самым, должника в заблуждение относительно дальнейшего применения к нему мер принудительного взыскания, если платеж не будет внесен в добровольном порядке.
При этом, кредитор, т.е. ООО ПКО «Алькор» не может заставить должника принудительно оплатить образовавшуюся задолженность, вносить платежи в счет исполнения обязательств должник может исключительно в добровольном порядке, иного законом не предусмотрено.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
