Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АЛЬКОР"

№44260551000221372774

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• 19.12.2025 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Костромской области поступило обращение гражданина Кротова Д.А. В ходе проверки установлено, что в рамках взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Алькор» осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления текстовых сообщений на номер телефона +79206443794. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствие с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Так, ООО ПКО «Алькор», с альфанумерического имени bp3alkor.ru на принадлежащий должнику телефонный номер было направлено текстовое смс-сообщение следующего содержания: «10.12.2025 в 11:13 - отказ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 15:00 до 19:00. срочно оплатите долг. Вся информация: alkor.finfive.ru/pay/2UbODiB ООО ПКО «Алькор» 89585636248». При этом, в представленных ООО ПКО «Алькор» сведениях Общество сообщает, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Общество применяет способы взаимодействия, предусмотренные ч. 1 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ. Из представленного ответа следует, что Обществом осуществлялось направление смс-сообщений должнику и на абонентский номер заемщика 89206443794, указанный им при оформлении договора займа у первоначального кредитора как контактный, совершен телефонный звонок. Непосредственное взаимодействие не состоялось, так как заемщик не ответил на входящий звонок и на его номере телефона осуществился сброс вызова звонка. Каких-либо иных взаимодействий с должником ООО ПКО «Алькор» не совершалось. В ответ на определение об истребовании сведений Общество не осуществляло выездные мероприятия (личные встречи) в адрес заемщика с целью информирования о наличии просроченной задолженности, а также информирования о последствиях неисполнения условий по договору займа. Вместе с тем, ООО ПКО «Алькор» отчетливо осознавая о том, что личные встречи с должником не могут состояться в принципе, при направлении текстовых сообщений на телефонный номер, указывая о запланированном выезде по адресу должника, и не совершая этих действий, сообщало должнику заведомо ложную несоответствующую действительности информацию, тем самым озвучивало последствия не оплаты долга, которые в реальности не могут произойти. В смс-сообщениях, направленных ООО ПКО «Алькор» должнику, Общество сообщало о необходимости урегулировать вопрос о долге в добровольном порядке. По сути, излагая подобным образом адресованное должнику сообщение, ООО ПКО «Алькор» пыталось ввести, тем самым, должника в заблуждение относительно дальнейшего применения к нему мер принудительного взыскания, если платеж не будет внесен в добровольном порядке. При этом, кредитор, т.е. ООО ПКО «Алькор» не может заставить должника принудительно оплатить образовавшуюся задолженность, вносить платежи в счет исполнения обязательств должник может исключительно в добровольном порядке, иного законом не предусмотрено. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».