|
Значение |
16.03.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Костромской области поступило обращение гражданина Гординова Ильи Романовича.
В ходе проверки установлено, что в рамках взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Мирам» осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления текстовых сообщений на номер телефона +79109566288.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствие с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Так, ООО ПКО «Мирам», с альфанумерического имени bp3miram.ru на принадлежащий должнику телефонный номер было направлено текстовое смс-сообщение следующего содержания:
«05.03.2026 в 11:31, 20.03.2026 г. в 10:20, 03.04.2026 г. в 11:20 - отказ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 13:00 до 17:00. срочно оплатите долг. Вся информация: miram.центрозайм.рф/pay/Y35h2Qz. ООО ПКО «Мирам» 89300367278».
При этом, в представленных ООО ПКО «Мирам» сведениях Общество сообщает, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Общество применяет способы взаимодействия, предусмотренные ч. 1 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ. Из представленного ответа следует, что Обществом осуществлялось направление смс-сообщений должнику и на абонентский номер заемщика 89109566288, указанный им при оформлении договора займа у первоначального кредитора как контактный, совершен телефонный звонок. Непосредственное взаимодействие не состоялось, так как заемщик не ответил на входящий звонок и на его номере телефона осуществился сброс вызова звонка. Каких-либо иных взаимодействий с должником ООО ПКО «Мирам» не совершалось.
В ответ на запрос Управления Общество не осуществляло личные встречи с должником по вопросам возврата просроченной задолженности, образовавшейся по не исполненным финансовым обязательствам.
Вместе с тем, ООО ПКО «Мирам» отчетливо осознавая о том, что личные встречи с должником не могут состояться в принципе, при направлении текстовых сообщений на телефонный номер, указывая о запланированном выезде по адресу должника, и не совершая этих действий, сообщало должнику заведомо ложную несоответствующую действительности информацию, тем самым озвучивало последствия не оплаты долга, которые в реальности не могут произойти.
В смс-сообщениях, направленных ООО ПКО «Мирам» должнику, Общество сообщало о необходимости урегулировать вопрос о долге в добровольном порядке.
По сути, излагая подобным образом адресованное должнику сообщение, ООО ПКО «Мирам» пыталось ввести, тем самым, должника в заблуждение относительно дальнейшего применения к нему мер принудительного взыскания, если платеж не будет внесен в добровольном порядке.
При этом, кредитор, т.е. ООО ПКО «Мирам» не может заставить должника принудительно оплатить образовавшуюся задолженность, вносить платежи в счет исполнения обязательств должник может исключительно в добровольном порядке, иного законом не предусмотрено.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
