Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

№44260791000121290614

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА   УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ   телефон (факс): (4942) 42-69-49, e-mail: сentral@44.rospotrebnadzor.ru ОКПО 50103320, ОГРН 1054408611597, ИНН 4401050824, КПП 440101001 Петрковский бульвар, д. 5, г. Кострома, 156005   Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «6» апреля 2026 г. № 107 1.     В отношении публичного акционерного общества «Ростелеком», ИНН 7707049388, ОГРНИП 1027700198767 2.       При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей управлением получены в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 58, п. 3 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Эти сведения содержатся в обращении потребителя  (вх. от 10.02.2026 № 208), поступившем в управление Роспотребнадзора по Костромской области. Из обращения потребителя следует, что у потребителя отсутствует возможность оплаты услуг связи проводного радиовещания, предоставляемых ПАО «Ростелеком», наличным расчетом без взимания комиссионного сбора или дополнительной платы. 3.       Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. 4.       В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: публичному акционерному обществу «Ростелеком» ИНН 7707049388, ОГРНИП 1027700198767 место регистрации: 191167, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Смольнинское, наб. Синопская, д. 14, литера А. 1) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований; 2) Обеспечить возможность оплаты услуг связи путем наличных расчетов по выбору потребителя.   5.       Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей». 6.       В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/.     Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Костромской области                                                                                                  А.Ю. Батаева     Петровичева О.С.  – ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Костромской области, 8 (4942) 42-67-33