Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА"
№44260791000122489822
🔢 ИНН:
7814148471
🆔 ОГРН:
1037832048605
📍 Адрес:
156016, обл. Костромская, г. Кострома, мкр. Давыдовский-3, д 11
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
28.07.2026
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Из обращения потребителя и приложенного к нему кассового чека следует, что 27.06.2026 в магазине «Лента» ООО «Лента», расположенном по адресу: г. Кострома, мкр. Давыдовский-3, д. 11, потребитель приобрел набор кухонных ковшей. На ценнике была указана цена 1499 руб. При расчете на кассе была пробита... Еще...Из обращения потребителя и приложенного к нему кассового чека следует, что 27.06.2026 в магазине «Лента» ООО «Лента», расположенном по адресу: г. Кострома, мкр. Давыдовский-3, д. 11, потребитель приобрел набор кухонных ковшей. На ценнике была указана цена 1499 руб. При расчете на кассе была пробита сумма 1998,12 руб. При обращении к сотруднику магазина для решения вопроса о возврате разницы в цене товара, сотрудник магазина предложила покупателю вернуть товар. В выплате разницы в стоимости товара потребителю было отказано. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), согласно которым потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
пункта 1, абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1, согласно которым изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в т.ч.: цену в рублях и условия приобретения товаров.
Согласно п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.07.2020 № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА" (ИНН: 7814148471) , адрес: 156016, обл. Костромская, г. Кострома, мкр. Давыдовский-3, д 11
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Из обращения потребителя и приложенного к нему кассового чека следует, что 27.06.2026 в магазине «Лента» ООО «Лента», расположенном по адресу: г. Кострома, мкр. Давыдовский-3, д. 11, потребитель приобрел набор кухонных ковшей. На ценнике была указана цена 1499 руб. При расчете на кассе была пробита сумма 1998,12 руб. При обращении к сотруднику магазина для решения вопроса о возврате разницы в цене товара, сотрудник магазина предложила покупателю вернуть товар. В выплате разницы в стоимости товара потребителю было отказано. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
пунктов 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), согласно которым потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
пункта 1, абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1, согласно которым изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в т.ч.: цену в рублях и условия приобретения товаров.
Согласно п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.07.2020 № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).