Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1)               Многоквартирный дом № 25 в п. Волжский квартал 3 г. Костромы (далее - МКД № 25) находится в управлении ООО «Система-Мастер». МКД № 25 к центральному горячему водоснабжению не подключен. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества. С учетом способа приготовления горячей воды исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению является ООО «Система-Мастер» 2)               Актом проверки Инспекции от 19.01.2026 № 01-07 и протоколом инструментального обследования от 15.01.2026 зафиксировано: температура горячей воды в точке водоразбора квартиры № 1 составляет 48°С; температура горячей воды в точке водоразбора квартиры № 3 составляет 47,5°С; температура горячей воды в точке водоразбора квартиры № 5 составляет 47°С (при нормативе от +60оС до +75оС). В рамках проверки акты фиксации нарушения качества горячей за предшествующие расчетные периоды воды не получены, к обращению не представлены. Обязательные требования о снижении платы за коммунальные услуги при предоставлении услуги ненадлежащего качества определены ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса, п. 31(г), п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354. В соответствии с п. 111 Правил № 354 датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (п. 104, 107 настоящих Правил); б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (п. 108 настоящих Правил); в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения; г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с п. 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги. Согласно п. 112 Правил № 354 период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с п.104 Правил № 354 в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с п. 113 Правил № 354; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.   3)               На момент завершения проверки срок предъявления к оплате потребителям счетов за коммунальные услуги за январь 2026 года не наступил, в связи с тем, что расчетный период не окончен. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)   3. Действия (бездействия) в части отсутствия снижения платы за горячую воду жителям квартир № 1, 3, 5 МКД № 25 могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; - п. 31 г) Правил № 354, в соответствии с которым исполнитель коммунальных услуг обязан производить в установленном Правилами № 354 порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества - п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги; - п. 101 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества. - п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 % размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. _____ (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.                 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При начислении платы за горячее водоснабжение потребителям, проживающим с кв. № 1,3,5 МКД № 25, принять меры, направленные на недопустимость нарушения обязательных требований ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, п. 31 г), п. 98, п. 101, 111, 112 Правил № 354, п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 в части снижения размера платы за горячее водоснабжение в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества с 15.01.2026 года по дату восстановления качественной услуги.