Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»)
№452004277855

🔢 ИНН:	7707056547
🆔 ОГРН:	1027739210630
📍 Адрес:	105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36.
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	11.02.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области 11.02.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ») (ИНН: 7707056547) , адрес: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36.

Причина проверки:

Цель: оценка соответствия осуществляемой деятельности по предоставлению услуг обязательным требованиям на основании мотивированного представления № 05/004 от «03» февраля 2020г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки, в рамках рассмотрения обращения потребителя от 09.01.2020 № 7/Ж. Задачи: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предмет: соблюдение обязательных требований.

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):

10.03.2020 в 17 часов 00 минут в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области (г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46) при изучении документов, представленных потребителем Ракиным К.В., а также сведений, полученных от АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» в рамках внеплановой документарной проверки установлено: 1) при заключении 05.05.2014 АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» договора об оказании Ракину К.В. банковской услуги по подключению к Программе ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» по организации страхования, потребителю не предоставлена информация о стоимости финансовой услуги в рублях, что является нарушением пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) в период с 10.05.2014 по 23.12.2019 АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» со счета потребителя, открытого в указанном Банке, в отсутствие соглашения в письменной форме, подписанного между АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» и Ракиным К.В. производилось списание денежных средств в счет уплаты комиссии за организацию личного страхования по Программе «Защита от мошенничества», что является нарушением п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Нарушенный правовой акт:

пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10, п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
ст.ст. 10, 11, 13 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; п.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.04 № 322; Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров, утв. приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16.07.2012 № 764; п. 8 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области, утвержденного приказом Руководителя Роспотребнадзора, от 09.07.2012 № 718.

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Обособленное структурное подразделение

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	10.03.2020 18:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	Управление Роспотребнадзора по Курганской области ул. Куйбышева, 46, г. Курган
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	10.03.2020
Длительность КНМ (в днях)	2
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	4
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Долгих Наталья Александровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	ведущий специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области.
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	10.03.2020 в 17 часов 00 минут в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области (г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46) при изучении документов, представленных потребителем Ракиным К.В., а также сведений, полученных от АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» в рамках внеплановой документарной проверки установлено: 1) при заключении 05.05.2014 АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» договора об оказании Ракину К.В. банковской услуги по подключению к Программе ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» по организации страхования, потребителю не предоставлена информация о стоимости финансовой услуги в рублях, что является нарушением пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) в период с 10.05.2014 по 23.12.2019 АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» со счета потребителя, открытого в указанном Банке, в отсутствие соглашения в письменной форме, подписанного между АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» и Ракиным К.В. производилось списание денежных средств в счет уплаты комиссии за организацию личного страхования по Программе «Защита от мошенничества», что является нарушением п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

10.03.2020 в 17 часов 00 минут в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области (г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46) при изучении документов, представленных потребителем Ракиным К.В., а также сведений, полученных от АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» в рамках внеплановой документарной проверки установлено: 1) при заключении 05.05.2014 АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» договора об оказании Ракину К.В. банковской услуги по подключению к Программе ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» по организации страхования, потребителю не предоставлена информация о стоимости финансовой услуги в рублях, что является нарушением пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) в период с 10.05.2014 по 23.12.2019 АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» со счета потребителя, открытого в указанном Банке, в отсутствие соглашения в письменной форме, подписанного между АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» и Ракиным К.В. производилось списание денежных средств в счет уплаты комиссии за организацию личного страхования по Программе «Защита от мошенничества», что является нарушением п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10, п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	В ходе проведения проверки: выявлены нарушения обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (с указанием положений (нормативных) правовых актов): - пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10, п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

В ходе проведения проверки: выявлены нарушения обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (с указанием положений (нормативных) правовых актов): - пп. 1, 2 ст. 8, пп. 1, 2 ст. 10, п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»)
ИНН проверяемого лица	7707056547
ОГРН проверяемого лица	1027739210630

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	11.02.2020

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001016943
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1054500005966
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Долгих Наталья Александровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	ведущий специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	11.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия	11.03.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	Цель: оценка соответствия осуществляемой деятельности по предоставлению услуг обязательным требованиям на основании мотивированного представления № 05/004 от «03» февраля 2020г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки, в рамках рассмотрения обращения потребителя от 09.01.2020 № 7/Ж. Задачи: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предмет: соблюдение обязательных требований.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	рассмотрение документов АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ»
Дата начала проведения мероприятия	11.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия	11.03.2020

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Основание проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Распоряжение или приказ руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	380-р
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	04.02.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	ст.ст. 10, 11, 13 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; п.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.04 № 322; Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров, утв. приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16.07.2012 № 764; п. 8 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области, утвержденного приказом Руководителя Роспотребнадзора, от 09.07.2012 № 718.
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки

Положение нормативно-правового акта

ст.ст. 10, 11, 13 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; п.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.04 № 322; Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров, утв. приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16.07.2012 № 764; п. 8 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области, утвержденного приказом Руководителя Роспотребнадзора, от 09.07.2012 № 718.

Тип положения нормативно-правового акта

Правовые основания проведения проверки

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ») №452004277855