Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения обращения гражданина, вх. № 5201-У/ГИС от 15.12.2023г., проживающего по адресу: г. Курган, ул. Калинина, д. 20, корп. 1 содержащее сведения не предоставлении МУП «Прометей» ответов на запрос № 45-2023-3981 от 11.12.2023г., установлено, что ответ на запрос, на правленый посредством Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с ч. 1. ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии с Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 30 декабря 2014 г. № 504/934/пр "Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет» определен адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» является www.dom.gosuslugi.ru. В ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014г. № 209 «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» указаны виды информации, размещаемой в системе. Сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ определены Приказом Минэкономсвязи России № 74 Минстроя России, № 114 от 29.02.2016г. «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Приказ 74/114/пр). Разделом 10 Приказа 74/114/пр, утверждена информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом. Согласно п. 20, 20.1, 20.2 Раздела 10 Приказа 74/114/пр управляющей организацией подлежит размещению информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившие в управляющую компанию, товарищество, кооператив, с использованием системы, обращение, поступившее с использованием системы, ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Правила). Согласно п. 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п. 36. срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Соответственно ответ на запрос № 45-2023-3981 от 08.11.2023г. должен был быть предоставлен не позднее 21.11.2023г., посредством направления на адрес электронной почты, указанного заявителем.