Предостережение:

• 29.02.2024 в Управление поступило обращение Розальевой Ольги Анатольевны, 19.03.1977 г.р. в котором указано, что на принадлежащий ей номер мобильного телефона 89091774674, а также на номер телефона сына 89638661036, который находится в её пользовании поступают звонки с номеров телефонов 89823956594, 89824214235 от сотрудников АО «ТИНЬКОФФ БАНК» по вопросу возврата просроченной задолженности её сына Розальева Павла Анатольевича, 27.03.2001 г.р., несоответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федерального закона № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения материалов проверки установлено, что между АО «ТИНЬКОФФ БАНК» и Розальевым П.А. заключен договор кредитной карты № 0644979320 от 14.09.2021. Согласно представленной информации Розальевой О.А. установлено, что Розальев П.А. погиб 13.01.2024, свидетельство о смерти от 17.01.2024 № II-БС № 548011. Из ответа оператора сотовой связи АО «МТТ» следует, что номера телефонов 89823956594, 89824214235, с которых поступали звонки Розальевой О.А. принадлежат АО «ТИНЬКОФФ БАНК». Согласно статьи 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.