Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФЕНИКС"
№45240551000215373066
🔢 ИНН:
7713793524
🆔 ОГРН:
1147746920144
📍 Адрес:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д 38А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
🎯
Основание проведения
Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
🔔
Предостережение
В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Феникс» (далее — ООО ПКО «Феникс», Общество) ИНН: 7713793524 , ОГРН 1147746920144, адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 а, стр. 26, включенного в государственный реест... Еще...В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Феникс» (далее — ООО ПКО «Феникс», Общество) ИНН: 7713793524 , ОГРН 1147746920144, адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 а, стр. 26, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 12.01.2017 под регистрационным номером № 6/17/77000-КЛ.
24.07.2024 в Управление поступило обращение Муратовой Елены Александровны, 07.08.1985 г.р. (далее - Заявитель) в котором указано, что на принадлежащий ей номер мобильного телефона поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, несоответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее —Федеральный закон № 230-ФЗ).
Из ответа ООО ПКО «Феникс» следует, что 21.06.2020 АО «ОТП Банк» уступил ООО ПКО «Феникс» права требования (цессии) задолженности в размере 103618,42 руб. по кредитному договору № ОТР#2474731732, заключенному с Муратовой Е.А., на основании договора уступки прав требования № r04-08-04-03130 от 21.06.2020.
В результате анализа предоставленной Заявителем информации, а также аудиозаписей телефонных переговоров, предоставленных ООО ПКО «Феникс», установлено, что сотрудниками ООО ПКО «Феникс» в ходе телефонных переговоров Заявителю сообщается различная информация о сумме задолженности: в ходе телефонного переговора 22.06.2024 — сообщается сумма 83180,72 руб.; в ходе телефонного переговора 04.07.2024 - сообщается сумма 106837,90 руб. Таким образом, ООО ПКО «Феникс» вводит в заблуждение Заявителя относительно размера просроченной задолженности.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Курганской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФЕНИКС" (ИНН: 7713793524) , адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д 38А
Предостережение:
В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Феникс» (далее — ООО ПКО «Феникс», Общество) ИНН: 7713793524 , ОГРН 1147746920144, адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 а, стр. 26, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 12.01.2017 под регистрационным номером № 6/17/77000-КЛ.
24.07.2024 в Управление поступило обращение Муратовой Елены Александровны, 07.08.1985 г.р. (далее - Заявитель) в котором указано, что на принадлежащий ей номер мобильного телефона поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, несоответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее —Федеральный закон № 230-ФЗ).
Из ответа ООО ПКО «Феникс» следует, что 21.06.2020 АО «ОТП Банк» уступил ООО ПКО «Феникс» права требования (цессии) задолженности в размере 103618,42 руб. по кредитному договору № ОТР#2474731732, заключенному с Муратовой Е.А., на основании договора уступки прав требования № r04-08-04-03130 от 21.06.2020.
В результате анализа предоставленной Заявителем информации, а также аудиозаписей телефонных переговоров, предоставленных ООО ПКО «Феникс», установлено, что сотрудниками ООО ПКО «Феникс» в ходе телефонных переговоров Заявителю сообщается различная информация о сумме задолженности: в ходе телефонного переговора 22.06.2024 — сообщается сумма 83180,72 руб.; в ходе телефонного переговора 04.07.2024 - сообщается сумма 106837,90 руб. Таким образом, ООО ПКО «Феникс» вводит в заблуждение Заявителя относительно размера просроченной задолженности.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713793524
ОГРН
1147746920144
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФЕНИКС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.91
Наименование
Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Объект контроля
Адрес
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д 38А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Дидрих Елена Сергеевна
ФИО инспектора
Леонов Дмитрий Владимирович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Курганской области
Основание проведения
Текст
Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональной коллекторской организации «Феникс» (далее — ООО ПКО «Феникс», Общество) ИНН: 7713793524 , ОГРН 1147746920144, адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 а, стр. 26, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 12.01.2017 под регистрационным номером № 6/17/77000-КЛ.
24.07.2024 в Управление поступило обращение Муратовой Елены Александровны, 07.08.1985 г.р. (далее - Заявитель) в котором указано, что на принадлежащий ей номер мобильного телефона поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, несоответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее —Федеральный закон № 230-ФЗ).
Из ответа ООО ПКО «Феникс» следует, что 21.06.2020 АО «ОТП Банк» уступил ООО ПКО «Феникс» права требования (цессии) задолженности в размере 103618,42 руб. по кредитному договору № ОТР#2474731732, заключенному с Муратовой Е.А., на основании договора уступки прав требования № r04-08-04-03130 от 21.06.2020.
В результате анализа предоставленной Заявителем информации, а также аудиозаписей телефонных переговоров, предоставленных ООО ПКО «Феникс», установлено, что сотрудниками ООО ПКО «Феникс» в ходе телефонных переговоров Заявителю сообщается различная информация о сумме задолженности: в ходе телефонного переговора 22.06.2024 — сообщается сумма 83180,72 руб.; в ходе телефонного переговора 04.07.2024 - сообщается сумма 106837,90 руб. Таким образом, ООО ПКО «Феникс» вводит в заблуждение Заявителя относительно размера просроченной задолженности.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.