|
Значение |
В отношении ПУБЛИЧНОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «СОВКОМБАНК», ИНН: 4401116480, ОГРН: 1144400000425, адрес: 156000, Костромская область, г. Кострома, пр-кт Текстильщиков, д. 46 (далее — ПАО «СОВКОМБАНК», Банк), включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
11.01.2024 в Управление поступило обращение Мельниковой Людмилы Серафимовны, 06.04.1956 г.р. (далее — Заявитель), в котором указано, что по адресу её фактического проживания осуществлен визит по вопросу возврата просроченной задолженности, несоответствующий требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
В ходе рассмотрения материалов проверки установлено, что между ПАО «СОВКОМБАНК» и Мельниковой Л.С. заключен кредитный договор № 5041962004 от 21.03.2014, по которому с 16.09.2015 возникла просроченная задолженность.
Заявитель сообщает, что 19.12.2023 по адресу её фактического проживания (г. Курган, ул. Бородина д. 161) осуществлен визит сотрудником Банка, который в ходе беседы использовал выражения, унижающие честь и достоинство Заявителя. Данный факт подтверждается свидетелями произошедшего, а именно соседями Мельниковой Л.С.
ПАО «СОВКОМБАНК» в своем ответе от 26.07.2024 № 53727386 на определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении, подтверждает факт визита 19.12.2023, осуществленного сотрудником Банка Роговым Валерием Сергеевичем.
Согласно статьи 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. |