Предостережение:

• При рассмотрении сведений, изложенных в обращении (вх. № 1104/Ж-2024 от 23.07.2024) установлено, что обращение содержит информацию о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: 02 мая 2024 между потребителем Ротаряну Е.Е. и ООО «КОМПАНИЯ РБТ» был заключен договор – на оказание услуги АСЦ/Стандартная установка Кондиционера (12000-18000 BTU): Акт-приема передачи товара-продажа: № 62220005275 от 02.05.2024; Акт выполненных работ-продажа № Н62220005275 от 02.05.2024; кассовый чек от 02.05.2024. Данный договор не содержит подпись и должность исполнителя услуги и подпись лица, сделавшего заказ. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: - фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; - вид услуги (работы); - цена услуги (работы); - точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; - отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; - даты приема и исполнения заказа; - гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; - другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); - должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сделавшего заказ.