Предостережение:

• 2. В Управление Роскомнадзора по Курганской области поступило обращение Зинченко Л.В. (вх №01-07-25/45 от 16.01.2024). Согласно сведениям, содержащимся в обращение оператором почтовой связи АО "Почта России" нарушена доставка почтового отправления № 64110091084051 в соответствии с указанным на нем адресом. При приеме РПО №4110091084051, оператором ОПС г. Шумиха 641100 были ошибочно указаны неверные адресные данные, в связи, с чем данное отправление было направлено в ОПС Магнитогорск 455026, куда поступило 11.12.2024 и 11.01.2025 возвращено в адрес отправителя по причине «Истек срок хранения». Таким образом, при рассмотрении обращения, Управлением выявлены признаки несоблюдения АО «Почта России» требований при оказании услуг почтовой связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пункта 31 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых Приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила) почтовые отправления и почтовые переводы доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. - подпункта «в» пункта 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи - абз. 4, ст. 16, Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ);