|
Значение |
в адрес Управления Роспотребнадзора по Курганской области поступило обращение потребителя (вх. № 2025/ж-2024 от 23.12.2024) о наличии фактов нарушения обязательных требований законодательства, выразившихся в следующем. 08.12.2021 между потребителем и Банк ВТБ (ПАО) (далее –Банк) был заключен договор № КК-651078818431 от 08.12.2021 с оформлением кредитной карты (далее – кредитный договор). Пунктом 1 индивидуальных условий кредитного договора установлен лимит кредитования в размере 48000,00 руб. При этом порядок изменения лимита осуществляется в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка, в ред. 24.12.2024 (далее - Правила).
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа, заключением и исполнением соответствующего договора, регламентирует Федеральный закон от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон №353-ФЗ).
В соответствии с ч. 1 ст. 5 Закона №353-ФЗ Договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону.
Согласно п.п. 1 ч. 9 ст. 5 Закона №353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя среди прочего сумму потребительского кредита (займа) или лимит кредитования и порядок его изменения.
11.12.2024 Банком в одностороннем порядке произведено изменение размера овердрафта в сторону уменьшения лимита до 10000,00 руб. с сохранением всех предусмотренных договором условий.
В соответствии с п.п. а), г) п. 3.8.1. Правил максимальный размер лимита овердрафта может быть изменён по инициативе Банка, а именно: уменьшен Банком до размера фактической задолженности на дату возникновения просроченной задолженности, образовавшейся в результате неисполнения Клиентом условий, указанных в пунктах 5.4, 5.5 Правил; уменьшен Банком при одновременном наступлении следующих условий: отсутствие инициированных Клиентом Операций по Карточному счету, совершенных с использованием Карты и/или ее реквизитов в течение минимум 12 (двенадцати) месяцев и отсутствии Задолженности по Карточному счету.
Согласно п. 5.1. Правил «Клиент обязан ежемесячно, не позднее даты окончания Платежного периода, а по Картам со Схемой №6 – регулярно в соответствии с порядком расчета размера Минимального платежа, вносить/обеспечивать на Карточном счете, указанном в Индивидуальных условиях, сумму в размере не менее суммы Минимального платежа, Схема расчета которого указывается в Тарифах Банка и/или в Заявлении».
Пунктом 5.5. Правил закреплено «не позднее последнего дня окончания срока действия Договора Клиент обязуется погасить всю сумму Задолженности».
В соответствии с Выпиской по счету от 12.12.2024 к кредитному договору общая сумма задолженности составляет 17855,01 руб. и совпадает с кредитным лимитом и суммой основного долга. При этом общая сумма просроченной задолженности составляет - 0,00 руб., минимальный платеж - 0,00 руб., начисленные проценты – 0,00 руб.
С учетом представленной информации, оснований для уменьшения кредитного лимита, в соответчики с кредитным договором и Правилами предоставления и использования банковских карт, не усматривается.
Публичному акционерному обществе «Банк ВТБ» (Банк ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391 не допускать нарушение обязательных требований п.п. 1 ч. 9 ст. 5 Федеральный закон от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а именно: соблюдать индивидуальные условия договора № КК-651078818431 от 08.12.2021 с оформлением кредитной карты в части изменения лимита кредитования. |