Предостережение:

• 29.12.2025 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Курганской области (далее — Управление) поступило обращение *** (далее - Заявитель) в котором указано, что на ее номер телефона поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности не соответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).    В рамках административного расследования истребованы сведения у Банка ВТБ (ПАО). (далее - Банк). Установлено, что между заявителем и Банком заключен кредитный договор          № V625/***8459 от 11.10.2023. Дата возникновения просроченной задолженности - 17.11.2025.    Из предоставленной заявителем детализации звонков за период с 07.12.2025 по 18.12.2025 на ее номер телефона от Банка поступали следующие телефонные звонки: № Дата и время Продолжительность взаимодействия 1 07.12.2025 в 14:48:23 00:00:17 2 07.12.2025 в 17:04:36 00:00:16 3 09.12.2025 в 14:10:42 00:00:01 4 11.12.2025 в 18:18:01 00:00:33 5 13.12.2025 в 10:21:39 00:00:24 6 13.12.2025 в 10:21:40 00:00:24 7 14.12.2025 в 09:16:01 00:00:06 8 14.12.2025 в 09:36:25 00:00:05 9 14.12.2025 в 09:48:58 00:00:06 10 14.12.2025 в 10:06:18 00:00:03 11 14.12.2025 в 10:16:56 00:00:02 12 14.12.2025 в 10:27:04 00:00:05 13 14.12.2025 в 10:27:05 00:00:05 14 14.12.2025 в 10:34:09 00:00:05 15 14.12.2025 в 10:34:10 00:00:05 16 14.12.2025 в 10:44:32 00:00:06 17 14.12.2025 в 10:44:33 00:00:06 18 14.12.2025 в 10:55:07 00:00:05 19 14.12.2025 в 10:55:08 00:00:05 20 14.12.2025 в 12:49:27 00:00:05 21 14.12.2025 в 12:49:28 00:00:05 22 14.12.2025 в 13:30:30 00:00:05 23 14.12.2025 в 13:13:31 00:00:05 24 14.12.2025 в 13:29:35 00:00:06 25 14.12.2025 в 13:29:37 00:00:06 26 14.12.2025 в 13:56:36 00:00:05 27 14.12.2025 в 13:56:37 00:00:05 28 14.12.2025 в 14:07:52 00:00:05 29 14.12.2025 в 14:07:53 00:00:05 30 14.12.2025 в 14:18:52 00:00:05 31 14.12.2025 в 14:18:53 00:00:05 32 14.12.2025 в 14:31:28 00:00:05 33 14.12.2025 в 14:54:42 00:00:03 34 14.12.2025 в 17:58:48 00:00:03 35 14.12.2025 в 18:24:03 00:00:21 36 14.12.2025 в 18:56:32 00:01:07 37 16.12.2025 в 13:07:47 00:00:06 38 18.12.2025 в 18:44:03 00:00:11 39 18.12.2025 в 19:53:13 00:00:09 40 18.12.2025 в 20:25:32 00:00:17 Таким образом, за период с 07.12.2025 по 18.12.2025 Банко ВТБ (ПАО) на номер телефона заявителя совершено 40 телефонных звонков, за 14.12.2025 - 30 телефонных звонков, за неделю в период с 09.12.2025 по 14.12.2025 - 34 телефонных звонка.    В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.