Предостережение:

• При изучении сведений, изложенных в обращении (вх. № 2100/Ж-2025 от 22.12.2025) установлено, что 20.12.2025 гражданин обратился в салон сотовой связи «Билайн», расположенный по адресу: г. Курган, ул. Тимофея Невежина, 3, стр. 10, с целью приобрести смартфон. Продавец салона сообщил, что смартфон, который желает приобрести гражданин продается только вместе с сим картой. Гражданин сообщил, что не нуждается в покупке сим карты, но имеет желание приобрести данный смартфон, на что получил отказ продавца в продаже данного товара. Согласно абз. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, являются недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. В нарушение требований абз. 5 п. 2 ст. 16 Закона гражданину отказали в продаже смартфона по причине отказа гражданина от покупки сим карты дополнительно к смартфону. Таким образом, в действиях продавца ПАО «ВымпелКом», усматриваются признаки нарушения требований абз. 5 п. 2 ст. 16 Закона.