Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№45260791000120758308
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.02.2026
🎯
Основание проведения
при рассмотрении обращения
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При изучении сведений, изложенных в обращении потребителя (вх. № 27/Ж-2026 от 14.01.2026) и приложенных к нему документов установлено, что потребитель, с целью намерения заключить договор оказания финансовой услуг, предварительно получил индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ... Еще...При изучении сведений, изложенных в обращении потребителя (вх. № 27/Ж-2026 от 14.01.2026) и приложенных к нему документов установлено, что потребитель, с целью намерения заключить договор оказания финансовой услуг, предварительно получил индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО СБЕРБАНК, действующие с 29.08.2025
Пункт 18 данных индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты Приложение № 1 (к Приложению 4Л Альбома форм) включает условие, что Клиент предоставляет Банку согласие (заранее данный акцепт) на списание Банком без дополнительного согласия Клиента со Счета следующих сумм: - суммы операций, ранее зачисленные Банком по заявлениям о спорных операциях, признанных Банком в ходе расследования необоснованными (с учетом процентов за пользование кредитными средствами с даты совершения операции по карте); - суммы, ошибочно зачисленные Банком на Счет; - суммы комиссий, предусмотренных Тарифами Банка; - суммы, зачисленные на Счет Клиента в результате совершения им или третьими лицами неправомерных действий, повлекших возмещение Банком денежных средств на основании заявлений лиц, пострадавших от указанных действий.
Безакцептный порядок списания средств со счета Банк может установить лишь по просьбе самого клиента и включить в договор с согласия потребителя.
Возможность для заемщика самостоятельно выразить согласие или несогласие с данными условиями не предоставлена.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом № 2300-1законами принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющие права потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Одним из недопустимых условий договора, ущемляющее права потребителя, является условие, которые обусловливает совершить действие обязать потребителя дать согласие в нарушение действующего законодательства (п.1 ст. 16 Закона № 2300-1).
Таким образом, включение в индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты недопустимых условий ущемляет установленные законом права потребителя и нарушает права потребителя финансовых услуг.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При изучении сведений, изложенных в обращении потребителя (вх. № 27/Ж-2026 от 14.01.2026) и приложенных к нему документов установлено, что потребитель, с целью намерения заключить договор оказания финансовой услуг, предварительно получил индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО СБЕРБАНК, действующие с 29.08.2025
Пункт 18 данных индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты Приложение № 1 (к Приложению 4Л Альбома форм) включает условие, что Клиент предоставляет Банку согласие (заранее данный акцепт) на списание Банком без дополнительного согласия Клиента со Счета следующих сумм: - суммы операций, ранее зачисленные Банком по заявлениям о спорных операциях, признанных Банком в ходе расследования необоснованными (с учетом процентов за пользование кредитными средствами с даты совершения операции по карте); - суммы, ошибочно зачисленные Банком на Счет; - суммы комиссий, предусмотренных Тарифами Банка; - суммы, зачисленные на Счет Клиента в результате совершения им или третьими лицами неправомерных действий, повлекших возмещение Банком денежных средств на основании заявлений лиц, пострадавших от указанных действий.
Безакцептный порядок списания средств со счета Банк может установить лишь по просьбе самого клиента и включить в договор с согласия потребителя.
Возможность для заемщика самостоятельно выразить согласие или несогласие с данными условиями не предоставлена.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом № 2300-1законами принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющие права потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Одним из недопустимых условий договора, ущемляющее права потребителя, является условие, которые обусловливает совершить действие обязать потребителя дать согласие в нарушение действующего законодательства (п.1 ст. 16 Закона № 2300-1).
Таким образом, включение в индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты недопустимых условий ущемляет установленные законом права потребителя и нарушает права потребителя финансовых услуг.