|
Значение |
При изучении сведений, изложенных в обращении потребителя (вх. № 267/Ж-2026 от 14.01.2026) и приложенных к нему документов установлено, что потребителю без его согласия компания ООО «Сеть партнерства» подключило подписку «Газпром Бонус» с ежемесячным списанием со счета банковской карты средств в сумме 399 рублей.
Так, в декабре 2025 года и январе 2026 года, с банковской карты потребителя было осуществлено два списания денежных средств по 399 рублей, при этом согласие потребителя на безакцептное списание средств со счета дано не было.
Из Условий и правил Акции «Подписка в подарок» размещённых на сайте по адресу https://gazprombonus.ru/ следует, что Акция проводится на территории Российской Федерации, организатором Акции является (далее Организатор): ООО «Сеть партнерств», место нахождения: 117342, г. Москва, внутренняя территория городской муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д.17, помещ. 11/7. Подписка заключается в услуге по предоставлению Пользователю за плату (или за выполнение иных определенных условий) права воспользоваться в течение Периода действия подписки теми Специальными предложениями, информация о которых предоставляется Пользователям на Сайте.
Согласно пункту 5 Правил Акции, Организатор направляет определенным им по своему усмотрению Участнику Сообщение об участии. В день получения Сообщения об участии Участнику подключается Подписка (Базовая подписка) с Периодом действия подписки равным 1 (одному) месяцу за 0 рублей (далее – Акционный период). По окончании Акционного периода осуществляется автоматическое продление Подписки (Базовой подписки) на следующий аналогичный Период действия подписки по полной стоимости, определенной в соответствии с Пользовательским соглашением размещенном на сайте по адресу https://gazprombonus.ru/info/tariffs установлено, что Участник имеет право в любой момент отказаться от функции автоматического продления Подписки или от Подписки в целом в Личном кабинете в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
Подключение услуги и порядок списания средств со счета, исполнитель услуги может установить лишь по просьбе самого подписчика и включить в договор с согласия потребителя.
Возможность для потребителя услуги самостоятельно выразить согласие или несогласие с данными условиями не предоставлена.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» № 2300-1 (далее - Закон № 2300-1) условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом № 2300-1законами принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющие права потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Одним из недопустимых условий договора, ущемляющим права потребителя, является условие, которые обусловливает совершить действие обязать потребителя дать согласие в нарушение действующего законодательства (п.1 ст. 16 Закона № 2300-1).
Таким образом, списание денежных средств за услуги без согласия потребителя, а также, включение в пункт 5 Правил подписки условия на подключение услуги, без согласия подписчика, ущемляет установленные законом права потребителя.
В действиях юридического лица ООО «Сеть партнерства», усматриваются признаки нарушения требований п. 1 ст.16 Закона N 2300-1. |