Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Курганской области (далее – Управление) поступило обращение гр. Киселева Т.В. (вх. № 506/Ж-2026 от 02.04.2026), содержащее сведения об отсутствии возможности бесплатного исполнения заемщиком обязательств и использования национальных платежных инструментов в рамках кредитного договора № 2010022600359745 от 10.02.2026 (далее - Договор), заключенному между Киселевым Т.В. и ООО МКК "ТРИУМВИРАТ" ОГРН: 1227700365815, ИНН: 7743384078; незаконного удержания комиссии за совершение операций по счету. Исходя из положений п. 8 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по месту нахождения заемщика, включается в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) императивно. В соответствии с ч. 17 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в случае, если индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В соответствии с п. 8.1 Договора безналичный способ оплаты банковским переводом на расчетный счет кредитора установлен в качестве бесплатного способа исполнения заемщиком обязательств по договору. При этом иных положений о форме бесплатного исполнения заемщиком услуг исполнителя Договор не содержит. Вместе с тем, п. 1 статьи 16.1 Закона установлено обязательное требование о том, что исполнитель в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Помимо указанного, право потребителя на оплату оказанных услуг посредством безналичных расчетов установлено положениями ст. 37 Закона.