Предостережение:

•   В адрес Кетовского отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области (далее – Кетовский территориальный отдел) поступило обращение гражданки Кудрявцевой-Орехановой О.С. (Вх.№28/08-Ж-2026 от  03.06.2026 года), связанное с  доведением до потребителя недостоверной информации о реализуемом товаре, в связи с чем после заключения договора купли-продажи товара 06.03.2026 г.   покупателю был продан товар не соответствующий заказу (в частности, вместо  оплаченного товара «пастельное белье «Джунгли», фактически поступил товар «Одеяло Джунгли).  Согласно п. 1. ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон)     изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.   Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.