Причина проверки:

проверка исполнения предписания № 1789 от 06.11.2018 г., выданного по результатам внеплановой документарной проверки, проведенной по обращению потребителя Кляцковской И.Н. (вх. № 1381 от 04.10.2018 г.) распоряжение № 1789 от 09.10.2018 г.

Цели, задачи проверки:

(294-ФЗ) Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля

Выявленные нарушения (1 шт.):

• неисполнение предписания органа, осуществляющего государственный надзор

Нарушенный правовой акт:

• Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Выданные предписания:

• 1. Прекратить нарушения п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, п. 1 ст. 46, п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи». 2. Устранить нарушения п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, п. 1 ст. 46, п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи». 3. Соблюдать установленные обязательные требования п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, п. 1 ст. 46, п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», а именно помимо извещения абонентов об изменении действующих тарифов на услуги телефонной связи через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», дополнительно направлять короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи Абонентам, в отношении которых применяется изменяемый тариф.