РОСПРОВЕРКИ

Проверка Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации»
№461902642571

🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
📍 Адрес:
г. Курск, ул. Ленина, д. 70
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.04.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области организовало проверку (статус: Завершена) . организации Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (ИНН: 7713076301) , адрес: г. Курск, ул. Ленина, д. 70

Причина проверки:

проверка фактов, изложенных в обращении потребителя (вх. № 857 от 19.03.2019 г.), в соответствии с мотивированным представлением № 4 от 05.04.2019 г.

Цели, задачи проверки:

(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (2 шт.):
  • представление в государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) сведений (информации) в неполном объеме.
  • несоблюдение Оператором связи установленного порядка (правил) оказания услуг телефонной и телематической связи
Нарушенный правовой акт:
  • ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
  • п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Выданные предписания:
  • 1. Прекратить нарушения ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 2. Устранить нарушения ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», а именно: - представлять в государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) сведения (информацию) в полном объеме. Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 3. Соблюдать установленные обязательные требования ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Срок исполнения с 07.05.2019 г.и постоянно.
  • 1. Прекратить нарушения п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 2. Устранить нарушения п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: - помимо извещения Абонентов об изменении действующих тарифов на услуги телефонной связи через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», дополнительно направлять короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи Абонентам, в отношении которых применяется изменяемый тариф; - оказывать дополнительные платные услуги связи при наличии согласия Абонентов Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 3. Соблюдать установленные обязательные требования п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок исполнения с 07.05.2019 г.и постоянно.
Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ г. Курск, ул. Ленина, д. 70
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 07.05.2019 09:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Курск, ул. Ленина, д. 70
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 05.04.2019
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кононова Ольга Валерьевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) представление в государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) сведений (информации) в неполном объеме.
Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) несоблюдение Оператором связи установленного порядка (правил) оказания услуг телефонной и телематической связи

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате протокол об административном правонарушении №239 от 23.05.2019 г.
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате ПАО "ВымпелКом", материалы направлены в суд

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 533
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 07.05.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 17.06.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 1. Прекратить нарушения ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 2. Устранить нарушения ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», а именно: - представлять в государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) сведения (информацию) в полном объеме. Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 3. Соблюдать установленные обязательные требования ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Срок исполнения с 07.05.2019 г.и постоянно.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате протокол об административном правонарушении № 238 от 23.05.2019 г.
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате ПАО "Вымпелком"

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 533 от 07.05.2019 г.
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 07.05.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 17.06.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 1. Прекратить нарушения п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 2. Устранить нарушения п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: - помимо извещения Абонентов об изменении действующих тарифов на услуги телефонной связи через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», дополнительно направлять короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи Абонентам, в отношении которых применяется изменяемый тариф; - оказывать дополнительные платные услуги связи при наличии согласия Абонентов Срок исполнения с 07.05.2019 г.и незамедлительно. 3. Соблюдать установленные обязательные требования п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок исполнения с 07.05.2019 г.и постоянно.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта п.п. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 г. № 1342, п. 25 Правил оказания телематических услуг связи, утв. Постановлением правительства № 575 от 10.09.2007 г., п. 1 ст. 46, п.п. 1,5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате направлено посредством почтовой связи

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации»
ИНН проверяемого лица 7713076301
ОГРН проверяемого лица 1027700166636

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Повестка
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 05.04.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001017235
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1054639011008
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кононова Ольга Валерьевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 05.04.2019
Дата окончания проведения мероприятия 07.05.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ проверка фактов, изложенных в обращении потребителя (вх. № 857 от 19.03.2019 г.), в соответствии с мотивированным представлением № 4 от 05.04.2019 г.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ а) направление в адрес Публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» запроса о предоставлении документов и информации; б) рассмотрение представленных по запросу информации и документов.

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ (294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 533
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 05.04.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой