Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - как следует из обращения гр. Борисовой Татьяны Викторовны, поступившего в адрес Управления из прокуратуры Курской области (вх. № 1756 от 21.06.2022 г.), 20.05.2022 г. в салоне связи «Теле2», расположенном по адресу: г. Курск, ул. К. Маркса, д. 6, заявителем были приобретены товары и услуги на общую сумму 25061,00 руб. В день заключения договора купли-продажи заявителю была предоставлена информация о том, что приобретение мобильного устройства Xiaomi Redmi 10 64 GB grey возможно на условиях акции, согласно которой при подключении услуги «Combo 30%» потребителю предоставляется скидка на телефон данной модели в размере 30%, а также 3 месяца бесплатного использования тарифа «Мой онлайн+». Потребителю в день заключения договора купли-продажи выдан товарный чек № 4 от 20.05.2022 г., согласно которому стоимость мобильного устройства Xiaomi Redmi 10 составила 21990,00 руб., с услугой «Combo 30%» и общая стоимость товаров по чеку в размере 25061,00 руб. Ввиду того, что в выданном товарном чеке не были указаны все товары, приобретенные заявителем, последняя в этот же день 20.05.2022 г. обратилась в магазин с требованием о выдачи товарного чека с указанием всех позиций приобретенных ею товаров и услуг. Потребителю был выдан товарный чек № 20130 от 20.05.2022 г., согласно которому итоговая сумма товаров и услуг в чеке составила 24967,00 руб., в том числе в него была включена стоимость тарифа «Мой онлайн+» в размере 1650,00 руб. Таким образом, скидка на телефон составила вместо 30% - 20%, а стоимость обещанного бесплатного тарифа «Мой онлайн+» была включена в товарный чек и составила 1650 руб. По данному поводу гр. Борисова Т.В. обратилась в адрес магазина с письменной претензией, которая была принята сотрудником Анпилоговым И.И. 21.05.2022 г., на которую заявителю не был предоставлен ответ по существу заявленных требований.