Предостережение:

• как следует из обращения потребителя, поступившего в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области (вх. № 2249 от 21.07.2023), в ТЦ «Дом Мебели» у ИП Реутовой В.В., находящегося по адресу: г. Курск, пр-кт Хрущева, д. 1-Б 07.11.2022г был приобретен шкаф-купе 1,8 м белого цвета. После недели эксплуатации дверцы шкафа вышли из строя- открыть и закрыть их не представляется возможным, из нижних направляющих выпадает крепление, а так же сама дверь. Потребитель неоднократно обращался к продавцу с просьбой устранения неполадок. 09.06.2023г. в адрес ИП Реутовой В.В. была направлена письменная претензия. Ответ на претензию потребитель не получил. Согласно п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”, утв. постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.