Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"
№46230791000108493567
🔢 ИНН:
7729265128
🆔 ОГРН:
1027739498324
📍 Адрес:
119261, Г.Москва, ПР-КТ ЛЕНИНСКИЙ, Д. Д.72/2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.11.2023
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
- как следует из обращения потребителя Ломакиной Т.С. (вх. № 3486 от 03.11.2023), 18.10.2023 года в интернет – магазине «Летуаль» был заказан товар (номер заказа 13015708026), перечислены денежные средства в размере 4139 руб. В связи с тем, что товар не был доставлен в установленный срок, потребит... Еще...- как следует из обращения потребителя Ломакиной Т.С. (вх. № 3486 от 03.11.2023), 18.10.2023 года в интернет – магазине «Летуаль» был заказан товар (номер заказа 13015708026), перечислены денежные средства в размере 4139 руб. В связи с тем, что товар не был доставлен в установленный срок, потребитель 23.10.2023 отказался от данного товара. 31.10.2023 потребителем в адрес ООО «Алькор и КО» была направлена претензия о возврате денежных средств. Однако, продавцом не был направлен потребителю ответ на претензию в отношении заявленных требований.
В соответствии с обязательными требованиями п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Курской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО" (ИНН: 7729265128) , адрес: 119261, Г.Москва, ПР-КТ ЛЕНИНСКИЙ, Д. Д.72/2,
Предостережение:
- как следует из обращения потребителя Ломакиной Т.С. (вх. № 3486 от 03.11.2023), 18.10.2023 года в интернет – магазине «Летуаль» был заказан товар (номер заказа 13015708026), перечислены денежные средства в размере 4139 руб. В связи с тем, что товар не был доставлен в установленный срок, потребитель 23.10.2023 отказался от данного товара. 31.10.2023 потребителем в адрес ООО «Алькор и КО» была направлена претензия о возврате денежных средств. Однако, продавцом не был направлен потребителю ответ на претензию в отношении заявленных требований.
В соответствии с обязательными требованиями п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7729265128
ОГРН
1027739498324
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬКОР И КО"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.75
Наименование
Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
119261, Г.Москва, ПР-КТ ЛЕНИНСКИЙ, Д. Д.72/2,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Власова Наталия Ивановна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Курской области
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
- как следует из обращения потребителя Ломакиной Т.С. (вх. № 3486 от 03.11.2023), 18.10.2023 года в интернет – магазине «Летуаль» был заказан товар (номер заказа 13015708026), перечислены денежные средства в размере 4139 руб. В связи с тем, что товар не был доставлен в установленный срок, потребитель 23.10.2023 отказался от данного товара. 31.10.2023 потребителем в адрес ООО «Алькор и КО» была направлена претензия о возврате денежных средств. Однако, продавцом не был направлен потребителю ответ на претензию в отношении заявленных требований.
В соответствии с обязательными требованиями п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.