Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№46230791000108698483
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа»
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.12.2023
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
как следует из обращения потребителя (вх. № 3546 от 10.11.2023), 07.08.2022 года в салоне МТС по адресу: 305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа» был приобретен телефон «Xiaomi 11Т PRO», в процессе эксплуатации в данном телефоне были выявлены недостатки. Согласно акта №96398 от 19.10... Еще...как следует из обращения потребителя (вх. № 3546 от 10.11.2023), 07.08.2022 года в салоне МТС по адресу: 305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа» был приобретен телефон «Xiaomi 11Т PRO», в процессе эксплуатации в данном телефоне были выявлены недостатки. Согласно акта №96398 от 19.10.2023г., выданного официальным сервисным центром телефон не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине заводского брака, в связи с чем, потребителем в адрес продавца была направлена письменная претензия. Согласно данным Сайта Почта России претензия получена 31.10.2023г. Однако, до настоящего времени продавцом не был направлен ответ на претензию потребителю в отношении заявленных требований.
В соответствии с обязательными требованиями п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Курской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа»
Предостережение:
как следует из обращения потребителя (вх. № 3546 от 10.11.2023), 07.08.2022 года в салоне МТС по адресу: 305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа» был приобретен телефон «Xiaomi 11Т PRO», в процессе эксплуатации в данном телефоне были выявлены недостатки. Согласно акта №96398 от 19.10.2023г., выданного официальным сервисным центром телефон не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине заводского брака, в связи с чем, потребителем в адрес продавца была направлена письменная претензия. Согласно данным Сайта Почта России претензия получена 31.10.2023г. Однако, до настоящего времени продавцом не был направлен ответ на претензию потребителю в отношении заявленных требований.
В соответствии с обязательными требованиями п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа»
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Ефанова Татьяна Николаевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Курской области
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
как следует из обращения потребителя (вх. № 3546 от 10.11.2023), 07.08.2022 года в салоне МТС по адресу: 305040, г. Курск, ул. Студенческая, д. 1 , ТЦ «Европа» был приобретен телефон «Xiaomi 11Т PRO», в процессе эксплуатации в данном телефоне были выявлены недостатки. Согласно акта №96398 от 19.10.2023г., выданного официальным сервисным центром телефон не подлежит дальнейшей эксплуатации по причине заводского брака, в связи с чем, потребителем в адрес продавца была направлена письменная претензия. Согласно данным Сайта Почта России претензия получена 31.10.2023г. Однако, до настоящего времени продавцом не был направлен ответ на претензию потребителю в отношении заявленных требований.
В соответствии с обязательными требованиями п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.