Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Курской области поступили обращения Фокиной Елены Михайловны (далее также - заявитель) на неправомерные действия неустановленных лиц, осуществляющих действия по возврату ее просроченных задолженностей перед рядом организаций. Заявитель не согласен с тем, что на его номер телефона поступают звонки, которые на заявителя оказывается психологическое давление, также заявитель не согласен с тем, что распространяются его персональные данные при условии, что в кредитные организации направлено заявителем заявление об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявитель указал, что ряд организаций не уведомил его о передаче просроченной задолженности на взыскание коллекторским организациям. В части доводов о нарушении ФЗ «О персональных данных» копия обращения направлена для рассмотрения по компетенции в Управление Роскомнадзора по Курской области, о чем заявитель был уведомлен. Согласно ответа от ООО МКК «Каппадокия» установлено следующее. Между Обществом и Заявителем был заключен договор займа N 4905172 от «16» июля 2023г. С 22.04.2024 Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная Коллекторская Организация "Защита онлайн" является новым кредитором по Договору потребительского займа (микрозайма) N 4905172 от 16.07.2023 года. Копию уведомления о состоявшейся уступке права требования, договора об уступке права требования приобщена. На дату предоставления ответа активные займы у Заемщика отсутствуют. Копии обращений, поступивших от Заемщика в адрес Общества, а также ответы на них приобщены. Скриншоты, подтверждающие отправку ответов на электронную почту Заемщика приобщены. Компания не заключала договор с третьими лицами, предусматривающее совершение такими лицами от имени Общества и(или) в его интересах действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору займа. С 22.04.2024 Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная Коллекторская Организация "Защита онлайн" является новым кредитором по Договору потребительского займа (микрозайма) N 4905172 от 16.07.2023 года. Уведомление о состоявшейся уступке права требования размещено в личном кабинете Заемщика. В нарушение положений ч. 1. ст. 9 Закона №230-ФЗ ООО МКК «Каппадокия» не уведомила законным способом (через нотариуса, по почте заказным письмом, по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, путем вручения уведомления под расписку, иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником) Фокину Е.М. о переходе права требования к ООО ПКО «Защита онлайн». Дополнительной информации не поступило об иных способах взаимодействия с должником, после возникновения у него просроченной задолженности. В данном случае п.16 Договора Микрозайма, где идет отсылка на Общие условия договора не применим, так как с момента образования просроченной задолженности статус Фокиной Е.М. изменился с «заемщика» на «должника», более того Общими условиями договора потребительского займа, также не определен такой порядок уведомления должника. Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что ООО МКК «Каппадокия» совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ООО МКК «Каппадокия» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от заместителя начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области Самсоновой И.В. от 20.09.2024 о направлении ООО МКК «Каппадокия» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»