Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Курской области поступили обращения Фокиной Елены Михайловны (далее также - заявитель) на неправомерные действия неустановленных лиц, осуществляющих действия по возврату ее просроченных задолженностей перед рядом организаций. Заявитель не согласен с тем, что на его номер телефона поступают звонки, которые на заявителя оказывается психологическое давление, также заявитель не согласен с тем, что распространяются его персональные данные при условии, что в кредитные организации направлено заявителем заявление об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявитель указал, что ряд организаций не уведомил его о передаче просроченной задолженности на взыскание коллекторским организациям. В части доводов о нарушении ФЗ «О персональных данных» копия обращения направлена для рассмотрения по компетенции в Управление Роскомнадзора по Курской области, о чем заявитель был уведомлен. Согласно ответа от ООО МФК «МигКредит» установлено следующее. 13.11.2023 между ООО МФК «МигКредит» (далее — Компания) и Заемщиком был заключен договор займа № 1368498531 (далее - Договор). Дополнительных соглашений к Договору не заключалось. Между Компанией и Заемщиком, третьими лицами по Договору не заключалось письменных, соглашений и иных согласий в соответствии с ФЗ от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон ”О микро финансовой деятельности и микро финансовых организациях".Перечень персональных данных Заемщика указаны в Анкете Клиента. Заемщик не вносил платежей в счет погашении задолженности по Договору. Дата возникновения просроченной задолженности по Договору — 14.12.2023. По состоянию на текущую дату сумма просроченной задолженности Заемщика составляет 18400.00 руб., из которых 8000.00 руб. сумма просроченного основного долга, 9856.00 руб. сумма просроченных процентов, 544.00 руб. сумма неустойки. Номера телефонов, указанные на стр.2 запроса, Компании не принадлежат. Компания не уступала своих прав по Договору. С 28.12.2023г. и по 25.01.2024г. в целях досудебного урегулирования ситуации Компания была вынуждена обратиться в ООО ПКО "М.Б.А. Финансы", которое на основании заключенного договора, взяло на себя обязательство по выполнению действий, направленных на добровольное получение с Заемщика просроченной задолженности. Передача сведений о заемщике осуществлена с помощью электронного документооборота, т.е. передача сведений документально не оформлялась. С 25.01.2024г. и по 07.05.2024г. в целях досудебного урегулирования ситуации Компания была вынуждена обратиться в ООО ПКО "Эверест", которое на основании заключенного договора, взяло на себя обязательство по выполнению действий, направленных на добровольное получение с Заемщика просроченной задолженности. Передача сведений о заемщике осуществлена с помощью электронного документооборота, т.е. передача сведений документально не оформлялась. Выписки из Единого федерального ресурса прилагаем. Договором (п. 1.4.2. Общих Условий) Заёмщик и Кредитор согласились установить следующие способы взаимодействия размещение информации на сайте Кредитора в сети Интернет, в том числе в личном кабинете Заёмщика. Компания в соответствии с п. 4.1.2 Общих условий обеспечило Заёмщику доступ к сведениям о размере текущей задолженности, графике платежей и полной стоимости займа, в том числе при частичном досрочном погашении Займа, датах и размерах поступивших платежей, о наличии просроченной задолженности, о привлечении иного лица для осуществления с Заёмщиком взаимодействия, а также к иной информации по договору, которую Кредитор обязан предоставлять бесплатно в соответствии с действующим законодательством, посредством предоставления доступа в личном кабинете Заёмщика сайте Кредитора www.migcredit.ru в сети Интернет. Компания посредством размещения в личном кабинете Заемщика, доступ к которому осуществляется через сайт Компании (www.migcredit.ru), уведомляла Заемщика о привлечении третьих лиц для досудебного взыскания задолженности по договору займа (Уведомления прилагается). Переписка с Заемщиком также приобщается. В нарушение положений ч. 1. ст. 9 Закона №230-ФЗ ООО МФК «МигКредит» не уведомила законным способом (путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником) - (в ред. Федерального закона от 12.11.2019 N 377-ФЗ) Фокину Е.М. о привлечении ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», ООО ПКО «Эверест». Дополнительной информации не поступило об иных способах взаимодействия с должником, после возникновения у нее просроченной задолженности. В данном случае п.1.4.2 Общих условий Договора Микрозайма, не применим, так как с момента образования просроченной задолженности статус Фокиной Е.М. изменился с «заемщика» на «должника». Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что ООО МФК «МигКредит» совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ООО МФК «МигКредит» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от заместителя начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области Самсоновой И.В. от 20.09.2024 о направлении ООО МФК «МигКредит» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»