Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Курской области поступили обращения Фокиной Елены Михайловны (далее также - заявитель) на неправомерные действия неустановленных лиц, осуществляющих действия по возврату ее просроченных задолженностей перед рядом организаций. Заявитель не согласен с тем, что на его номер телефона поступают звонки, которые на заявителя оказывается психологическое давление, также заявитель не согласен с тем, что распространяются его персональные данные при условии, что в кредитные организации направлено заявителем заявление об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявитель указал, что ряд организаций не уведомил его о передаче просроченной задолженности на взыскание коллекторским организациям. В части доводов о нарушении ФЗ «О персональных данных» копия обращения направлена для рассмотрения по компетенции в Управление Роскомнадзора по Курской области, о чем заявитель был уведомлен. Согласно ответа от ООО «ПКО ВПК-Капитал» установлено следующее. Фокина Елена Михайловна, 18.05.1993 г.р., 15.06.2023 года заключила договор займа N 1003609638/3 с ООО МФК «ВЭББАНКИР», по которому образовалась просроченная задолженность (далее – Договор займа). Право требования задолженности по указанному Договору займа перешло к ООО «ПКО ВПК-Капитал» на основании Договора уступки прав требования, заключенного с ООО МФК «ВЭББАНКИР», N 25/03 от 25.03.2024 года. К новому правопреемнику переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты (ст. 384 Гражданского кодекса РФ). Исходя из положений ч. 4 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 г. лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора (кредитора), не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Информация о должнике – Фокиной Е.М. была передана в ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» (115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, эт.15) по Реестру от 29.03.2024 г., который является неотъемлемой частью агентского договора N 738 от 01.12.2020 г. (далее Договор), заключенного между ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» (Агентство) и ООО «ПКО ВПК-Капитал» (Принципал). Агентство от имени и в интересах Принципала осуществляет мероприятия по взысканию задолженности с физических лиц, не исполняющих надлежащим образом свои обязательства перед принципалом (ст. 1005 ГК РФ – Агентский договор). ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» является оператором, на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 13 апреля 2010 г. N 234 и включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 10-0097978. ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности за регистрационным номером 8/16/77000- КЛ от 29.12.2016 года. Как следует из пункта 1 и 2 части 1 статьи 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», действующее по поручению ООО «ПКО ВПК-Капитал» в рамках Агентского договора, вправе осуществлять взаимодействие с должниками, а также третьими лицами способами: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. Должник надлежащим образом уведомлен об уступке прав требования, в том числе о начале обработки персональных данных в соответствии с требованием действующего законодательства и о привлечении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» к взысканию просроченной задолженности. Выдержка из сообщения N19407677 от 03.04.2024 о публикации информации на Федресурсе прилагается. Сумма задолженности по Договору займа по состоянию на 7 августа 2024 г. составляет 18 971,56 р. Дата образования задолженности 14.11.2023 г. От Должника в адрес ООО «ПКО ВПК-Капитал» не поступало платежей в счет погашения задолженности. Дополнительных соглашений между Должником и ООО «ПКО ВПК-Капитал» не заключалось. Обращений от Должника не поступало. Порядок способов и частоты взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, регулируется пунктом 5.5. Правил предоставления и сопровождения нецелевых потребительских микрозаймов ООО МФК «Вэббанкир» (прилагаются к письму в составе кредитного досье). Согласие должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, на передачу третьим лицам сведений о должнике, размере просроченной задолженности и ее взыскании, иных персональных данных должника предусмотрено Согласием на обработку персональных данных и запрос кредитной истории (прилагается к письму в составе кредитного досье). Указанные в запросе номера +7-929-561-55-92, +7-929-563-17-44, +7-901-871-84-87 не принадлежат ООО «ПКО ВПК-Капитал». ООО «ПКО ВПК-Капитал» сообщило, что Фокина Е.М. уведомлена о привлечении ООО «ПКО М.Б.А. Финансы» посредством направления простой почтовой корреспонденции. В нарушение положений ч. 1. ст. 9 Закона №230-ФЗ ООО «ПКО ВПК-Капитал» не уведомила законным способом (через нотариуса, по почте заказным письмом, по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, путем вручения уведомления под расписку, иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником) Фокину Е.М. о привлечении ООО «ПКО М.Б.А. Финансы». Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод, что ООО «ПКО ВПК-Капитал» совершено административное правонарушение, предусмотренное ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее также Постановление № 336) устанавливается запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ООО «ПКО ВПК-Капитал» включено в реестр коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В связи с поступлением мотивированного представления от заместителя начальника отдела правового обеспечения, контрольно – надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Курской области Самсоновой И.В. от 20.09.2024 о направлении ООО «ПКО ВПК-Капитал» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»