Как следует из обращения потребителя (вх. № 3084 от 30.09.2024), при посещении 27.09.2024 буфета ИП Жуковой О.В. (ИНН 462901021288; ОГРНИП 316463200070962), осуществляющей деятельность в сфере общественного питания (далее - общепит) по адресу: г. Курск, ул. Сумская, д. 45 А, сотрудники общепита ... Еще...Как следует из обращения потребителя (вх. № 3084 от 30.09.2024), при посещении 27.09.2024 буфета ИП Жуковой О.В. (ИНН 462901021288; ОГРНИП 316463200070962), осуществляющей деятельность в сфере общественного питания (далее - общепит) по адресу: г. Курск, ул. Сумская, д. 45 А, сотрудники общепита временно приостановили деятельность (для проведения учёта товара). Однако не была предоставлена информация потребителям о сроке приостановления деятельности, также потребителю не предоставили книгу отзывов и предложений по его требованию.
В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в частности, о режиме работы изготовителя (исполнителя).
Режим работы исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. (п. 3 ст. 11 Закона РФ №2300-1, п. 3 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 ).
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию (п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515).
Управление Роспотребнадзора по Курской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЖУКОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА (ИНН: 462901021288)
Предостережение:
Как следует из обращения потребителя (вх. № 3084 от 30.09.2024), при посещении 27.09.2024 буфета ИП Жуковой О.В. (ИНН 462901021288; ОГРНИП 316463200070962), осуществляющей деятельность в сфере общественного питания (далее - общепит) по адресу: г. Курск, ул. Сумская, д. 45 А, сотрудники общепита временно приостановили деятельность (для проведения учёта товара). Однако не была предоставлена информация потребителям о сроке приостановления деятельности, также потребителю не предоставили книгу отзывов и предложений по его требованию.
В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в частности, о режиме работы изготовителя (исполнителя).
Режим работы исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. (п. 3 ст. 11 Закона РФ №2300-1, п. 3 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 ).
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию (п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
462901021288
ОГРН
316463200070962
Наименование
ЖУКОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.29
Наименование
Деятельность предприятий общественного питания по прочим видам организации питания
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Фролова Людмила Вячеславовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Курской области
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Как следует из обращения потребителя (вх. № 3084 от 30.09.2024), при посещении 27.09.2024 буфета ИП Жуковой О.В. (ИНН 462901021288; ОГРНИП 316463200070962), осуществляющей деятельность в сфере общественного питания (далее - общепит) по адресу: г. Курск, ул. Сумская, д. 45 А, сотрудники общепита временно приостановили деятельность (для проведения учёта товара). Однако не была предоставлена информация потребителям о сроке приостановления деятельности, также потребителю не предоставили книгу отзывов и предложений по его требованию.
В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, в частности, о режиме работы изготовителя (исполнителя).
Режим работы исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. (п. 3 ст. 11 Закона РФ №2300-1, п. 3 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 ).
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию (п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515).