|
Значение |
Отметка о размещении (дата и учетный номер) сведений о предостережении в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий ПМ № 46250791000117211843 , QR-код
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по Курской области
Ленина ул., д.70, г. Курск, 305004
Тел/факс.: 58-71-91, тел. 58-71-88, 54-59-47,
E-mail: cgsen@kursktelecom.ru http://www.46.rospotrebnadzor.ru
ОКПО 74398739, ОГРН 1054639011008, ИНН/КПП 4632050187/463201001
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от «13» февраля 2025 г. № 82
1. Индивидуальному предпринимателю Казакову Алексею Сергеевичу, ОГРНИП 32340000001320, ИНН 325203041355, адрес регистрации: 305021, Курская обл., г. Курск, ул. Институтская, д. 42-а, кв. 18, адрес осуществления деятельности: 305004, Курская обл., г. Курск, ул. К. Маркса, д. 71, кор. 12
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из материала проверки КУСП № 397 от 09.01.2025 г., проведенной по заявлению потребителя, поступившего из УМВД России по г. Курску (вх. № 303 от 29.01.2025), 31.12.2024 г. потребитель по телефону в суше-баре «Красный дракон» сделал заказ продукции на сумму 1600 рублей. При получении заказа потребитель обнаружил отсутствие в доставленном заказе ролл стоимостью 400 рублей. Соответственно потребителю предоставлена недостоверная информация о цене товара (заказа), что является нарушением обязательных требований п. 1 ст. 10, абз 4, п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- п. 1 ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;
- абз. 4 п. 2 ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по устранению нарушения обязательных требований п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем доведения необходимой и достоверной информации о товаре и реализации товара качество, которого соответствует договору.
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований. Принять меры по соблюдению права потребителя на информацию о реализуемом товаре и обеспечения качества реализуемого товара, соблюдение обязательных требований п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем доведения до потребителей необходимой и достоверной информации о товаре.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005, п. 7 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 №166.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6 <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте, по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/, по ссылке: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)
Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Курской области Ю.В. Коломийцев
(должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора),)
(подпись)
Егорова Любовь Леонидовна главный специалист – эксперт отдела защиты прав потребителей, (4712) 54-59-47, 54-59-46.
Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале
<*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля. |