Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№46250791000117977471
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
305016, обл. Курская, г. Курск, ул. Щепкина, д 4Б
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.05.2025
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из обращения (вх. № 1182 от 29.04.2025) потребителя Александрова Василия Александровича (далее – Потребитель), 28.07.2024 в магазине DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б был заключен договор купли-продажи смартфона Ou... Еще...Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из обращения (вх. № 1182 от 29.04.2025) потребителя Александрова Василия Александровича (далее – Потребитель), 28.07.2024 в магазине DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б был заключен договор купли-продажи смартфона Oukitel WP27Black 6,78 (далее – Товар).
29.08.2024 после обнаружения недостатка потребитель обратился к продавцу (ООО «ДНС РИТЕЙЛ») для проведения гарантийного ремонта товара.
09.04.2025 повторно проявилась неисправность работы дисплея. Потребитель обратился с претензией и потребовал вернуть деньги за некачественный товар. В ответе на претензию Продавец попросил представить товар для проведения оценки качества товара. Однако при обращении в магазин DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б, потребителю было отказано в его праве на участие в проверке качества товара.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по соблюдению прав потребителей участвовать в проверке качества товара;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Курской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 305016, обл. Курская, г. Курск, ул. Щепкина, д 4Б
Предостережение:
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из обращения (вх. № 1182 от 29.04.2025) потребителя Александрова Василия Александровича (далее – Потребитель), 28.07.2024 в магазине DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б был заключен договор купли-продажи смартфона Oukitel WP27Black 6,78 (далее – Товар).
29.08.2024 после обнаружения недостатка потребитель обратился к продавцу (ООО «ДНС РИТЕЙЛ») для проведения гарантийного ремонта товара.
09.04.2025 повторно проявилась неисправность работы дисплея. Потребитель обратился с претензией и потребовал вернуть деньги за некачественный товар. В ответе на претензию Продавец попросил представить товар для проведения оценки качества товара. Однако при обращении в магазин DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б, потребителю было отказано в его праве на участие в проверке качества товара.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по соблюдению прав потребителей участвовать в проверке качества товара;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
305016, обл. Курская, г. Курск, ул. Щепкина, д 4Б
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Коломийцев Юрий Викторович
ФИО инспектора
Ефанова Татьяна Николаевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Курской области
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
- как следует из обращения (вх. № 1182 от 29.04.2025) потребителя Александрова Василия Александровича (далее – Потребитель), 28.07.2024 в магазине DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б был заключен договор купли-продажи смартфона Oukitel WP27Black 6,78 (далее – Товар).
29.08.2024 после обнаружения недостатка потребитель обратился к продавцу (ООО «ДНС РИТЕЙЛ») для проведения гарантийного ремонта товара.
09.04.2025 повторно проявилась неисправность работы дисплея. Потребитель обратился с претензией и потребовал вернуть деньги за некачественный товар. В ответе на претензию Продавец попросил представить товар для проведения оценки качества товара. Однако при обращении в магазин DNS, по адресу: г. Курск, ул. Щепкина, д. 4Б, потребителю было отказано в его праве на участие в проверке качества товара.
В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по соблюдению прав потребителей участвовать в проверке качества товара;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
