|
Значение |
Отметка о размещении (дата и учетный номер) сведений о предостережении в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий ПМ 46250791000119458160, QR-код
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по Курской области
Ленина ул., д.70, г. Курск, 305004
Тел/факс.: 58-71-91, тел. 58-71-88, 54-59-47,
E-mail: kursk@46.rospotrebnadzor.ru http://www.46.rospotrebnadzor.ru
ОКПО 74398739, ОГРН 1054639011008, ИНН/КПП 4632050187/463201001
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
от «23» сентября 2025 г. № 986
1. индивидульный предприниматель Гаранина Татьяна Викторовна (ОГРН 304463229600239, ИНН 463100329795, адрес регистрации: 305004, Курская обл., г. Курск, ул. Мирная, д,40, кв. 2 , адрес осуществления деятельности: 305045, Курская обл., г. Курск, ул. Менделеева, д. 47-а.
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
Установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
Как следует из обращения потребителя (вх. № 2243 от 25.08.2025), 22.08.2025 в аптеке «Здоровья» ИП Гараниной Т.В. (далее – Продавец), по адресу: г. Курск, ул. Менделеева, д. 47-а был заключен договор на приобретение товара дистанционным способом (препарата «Феринжект») в количестве 2 упаковок и внесена предоплата в сумме восемь тысяч рублей.
Потребитель 23.08.2025 обратился к продавцу с просьбой о расторжении договора купли-продажи и возврате денежные средства. Продавец отказал в удовлетворении его требование в добровольном порядке.
Согласно абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (абз. 5 п.4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1).
Обращение содержит признаки нарушений обязательных требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1, Закона РФ № 2300-1, оценка соблюдения которых, осуществляется Роспотребнадзором в рамках государственного федерального контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по соблюдению обязательных требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1;
2. Обеспечить соблюдение обязательных требований абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем возврата денежных средств при отказе потребителя от товара при дистанционном способе продажи.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005, п. 7 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 №166.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6 <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте, по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/, по ссылке: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Курской области О.Д. Климушин
(должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора),)
(подпись)
Егорова Любовь Леонидовна, главный - специалист эксперт отдела защиты прав потребителей, (4712) 54-59-47, 54-59-46.
(фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект предостережения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии)
Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале
_______________________________________________________________________________
<*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля. |
